天津首例醫護人員感染新冠肺炎理賠40分鐘完成 渤海人壽履行保險贈險責任

　　2月28日，渤海人壽向天津海河醫院首例新冠肺炎感染醫護患者賠付贈險保險金5萬元。自市疾控中心發佈患者確診資訊至完成理賠，用時不到一天。這是渤海人壽向天津抗疫一線醫護人員及志願者捐贈超18億保額保險以來，受理的首例醫護人員理賠案件。

　　據2月27日媒體報道，該位患者為天津市海河醫院呼吸與危重症醫學科副主任，在海河醫院參與新冠肺炎確診病例的診療工作，重點負責危重患者的搶救工作，多次為新冠肺炎患者行氣管鏡、氣管插管、深靜脈穿刺等有創操作，27日經市專家組確診。渤海人壽獲悉該消息後高度重視，第一時間與天津市衛健委取得聯繫並確認出險人資訊，核實該案屬於公司新冠肺炎醫護人員贈險保障責任範疇，隨即開通了理賠綠色服務通道。

　　2月28日14時50分，渤海人壽工作人員主動獲取到了簡化的理賠申請資料，確認屬於本次疫情贈險約定的保險責任後，40分鐘內完成了該位新冠肺炎感染醫護人員的5萬元贈險賠付工作，切實兌現了公司的贈險承諾。

　　新冠肺炎疫情發生以來，渤海人壽積極履行企業公民的社會責任，通過保險及物資捐贈、開通理賠綠色通道服務，擴展保險責任等方式，多措並舉抗擊疫情。為守護白衣“逆行者”生命健康，渤海人壽特面向兩類醫護人群進行了保險捐贈：一是由天津出發馳援湖北的醫療支援隊員，渤海人壽向團隊成員每人提供保額50萬元的疫情身故保障和保額10萬元的疫情感染保險保障；二是向天津市47家發熱門診醫院、天津市疾控中心、天津市急救中心的全體醫護人員每人提供保額20萬元的疫情身故保障和保額5萬元的疫情感染保障。兩項捐贈累計可以為天津抗擊疫情的醫護人員提供超過18億元保險保障。與此同時，渤海人壽還向天津市紅十字會抗疫志願者捐贈了包括疫情身故、感染及交通意外險在內的總計保額達1500萬元的保險保障；向河北貧困地區捐贈價值10萬元的防疫物資。

　　據悉，為提高抗擊疫情的金融支援力度，渤海人壽于1月21日啟動了重大突發事件理賠應急響應預案，快速推出六大理賠服務舉措。在配合政府做好疫情防控的同時，通過多種方式普及疫情防護知識，推出線上問診等多項服務舉措。隨著疫情的蔓延，公司又對七款重疾産品擴展新冠肺炎保險責任，並取消所有有效保單的新冠肺炎等待期限制。截至目前，渤海人壽已經完成3例共計17萬元的新冠肺炎理賠工作。

　　以愛為盾，守護醫者，向英雄們致敬——渤海人壽表示，作為總部落戶天津險企，將充分發揮保險保障職能，繼續為抗擊疫情一線醫護人員保駕護航，共同打贏這場疫情防控阻擊戰。