天安財險啟動新型冠狀病毒肺炎疑似或確診客戶服務舉措

　　1月20日，湖北武漢等多個地區分別通報新型冠狀病毒感染肺炎病例情況。為積極應對新型冠狀病毒肺炎，天安財險第一時間在相關地區成立應急處置領導小組，啟動資訊排查和響應工作，並立即開通綠色理賠服務通道。天安財險主要醫療險産品均覆蓋新型冠狀病毒肺炎保險責任，為在第一時間為我司被保險人提供保險保障服務，特製定應急服務舉措如下：

　　1、提供7×24小時報案受理及理賠諮詢服務；

　　2、理賠、銷售、渠道對接人員多方向主動尋找出險客戶；

　　3、開通理賠綠色通道：簡化理賠手續，開闢理賠綠色通道，快速處理，確定客戶資訊後當日完成理賠賠付；

　　4、取消定點醫院限制：客戶醫療就診的，以快捷、方便為主，取消條款中的醫院級別限制；

　　5、取消醫保費用限制：出險客戶就診中對症治療的醫保費用、非醫保費用均可賠付；

　　6、取消自費藥限制：保證療效優先，對症治療的費用均可100%賠付；

　　7、開通緊急醫療墊付：對確診客戶，在保險責任範圍內的，將與醫院進行直接墊付，以滿足治療需求；

　　8、特別聲明：天安新百萬醫療險産品對於本聲明發表之日起的新投保客戶因感染新型冠狀病毒的免30天觀察期。