中韓人壽啟動應急預案 積極應對新型冠狀病毒肺炎

　　近日，武漢、北京等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。據新華社報道，截至1月20日18時，境內累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例224例，其中確診病例217例(武漢市198例，北京市5例，廣東省14例)；疑似病例7例(四川省2例，雲南省1例，上海市2例，廣西壯族自治區1例，山東省1例)。日本通報確診病例1例，泰國通報確診病例2例，南韓通報確診病例1例。目前正值春運高峰期間，感染風險增加，中韓人壽高度重視，第一時間成立應急處置小組，啟動應急預案，積極應對本次疫情，為客戶全力提供高效便捷的理賠服務：

　　啟動理賠綠色通道

　　設立專職理賠資訊聯絡人員，開通24小時報案服務電話19906617039、18072924068；出險客戶也可通過中韓人壽銷售人員、櫃面、官網、官方微信公眾號、客服電話(4009800800)及當地理賠電話等多種報案渠道進行報案；建立快速理賠通道，優先處理。

　　取消定點醫院限制

　　客戶因本次疫情導致的緊急救治，可不受定點醫院限制。