眾惠相互啟動應急預案應對 “新型冠狀病毒肺炎疫情”

　　近期，湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。截至1月21日上午8點，我國境內累計確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例219例(武漢198例，北京5例，廣東14例，上海2例)。

　　疫情發生後,眾惠相互高度重視，積極響應，第一時間成立應急工作小組，啟動突發事件應對預案，密切關注並主動搜索、排查客戶及員工在本次疫情中出險的情況。

　　針對本次疫情，眾惠相互推出5項理賠應急措施：

　　1.立即啟動理賠快速響應機制，並優先給予理賠綠色通道處理，啟動24小時理賠服務熱線；

　　2.主動服務及專人指導，對疑似或確診客戶，獲取客戶資訊後，安排專人提供理賠指導；

　　3.取消醫院限制，對於因本次疫情出險客戶的救治，將取消醫院性質和等級限制；

　　4.取消用藥限制，因病情需要的醫療費用100%賠付；

　　5.簡化理賠手續。因本次疫情就醫的客戶，簡化理賠手續及理賠材料。