花幾十萬元買假藏品！什麼直播間又在硬控老年人？

　　網路直播間以其産品多樣、實時展示和優惠活動深受消費者青睞，許多消費者在主播的推薦和火熱購買氛圍影響下，直接下單。

　　近日，一些消費者向總台中國之聲反映，家中老人因聽信直播間主播“撿漏、升值、高價回收”等話術，購買了大量假古董、玉石等商品，部分老年人沉迷其中甚至背上高額貸款。

　　直播間售賣假古董

　　老年人沉迷其中花費數萬元

　　距離王梅(化名)建立“電商維權群”，已過去了大半年時間，儘管群內成員有所變動，但截至本月，群裏依然有300多名家屬。

　　“大家退貨退款成功之後，好多人悄悄退群了。從去年5月到現在，群內人數不止500人。”王梅表示，根據已登記的情況看，統計的被騙總額已超過500萬元。

　　王梅表示，最初關注到這一現象，是因為她的舅舅不斷以治病為由找家人借錢。“從我這裡借了五千元，説是要治病。我想這些錢在大醫院遠遠不夠，就給了他一萬元。”後來王梅得知，舅舅還分別向小姨和表弟借了五千元，甚至向兒媳借錢。

　　最終，在王梅的勸説下，舅舅退了貨。但時至今日，六七萬元的花費中仍有兩萬多元未能追回。

　　王梅向記者提供了一份表格，上面記錄了37名家屬的情況，他們的家人在直播間購買了工藝品、字畫、玉石和收藏錢幣等商品，少則花費幾萬元，多則上百萬元。購買者的年齡大多在50歲至70歲之間。

　　王梅表示，她和群友每天都在舉報疑似違規的直播間，但短視頻平臺回應稱目前暫未處理，需要先聯繫家屬確認有無售後問題，“處理方式是根據平臺規則，我們會對接到平臺監管部門的工作人員，他們會去核查處理。”

　　商家展示頁面與實物不符

　　買家越晚發現維權越難

　　在維權群中，難以追回損失的家屬有很多。劉泊都(化名)長期在外工作，去年10月回到家中發現，客廳裏、床底下堆滿了媽媽購買的“古董”。

　　劉泊都稱，媽媽的信用卡、借唄、花唄都逾期了，還向親戚朋友借錢，甚至賣掉了自己送給她的金首飾。“她自己捨不得吃，每天都是鹹菜或者大米飯拌白糖，棉服裏面都沒有棉花了，都成紙片了還在穿。”

　　發現媽媽沉迷于網路直播間購買這些商品後，劉泊都選擇留在家中陪伴媽媽，並按購買記錄聯繫退貨。最終通過平臺、直播間和商家等渠道，30萬元左右的花費中成功退回約20萬元。

　　王梅向記者提供了幾張商家頁面截圖，上面顯示的是價格高達幾百元的綠蘿、紙杯等，但實際上老人們購買的是“藏品”。“收到的實物和頁面展示的不符，維權時你甚至不清楚自己到底買了什麼。”

　　通常，直播間銷售的商品，有主播運營團隊直接批量購買後上架的；更多的則是與合作商家聯合供貨、發貨並分成。

　　錢究竟到了誰的口袋裏？超過三個月的商品如何協商退款？家屬們需要一一厘清。

　　家屬韓開嘉(化名)向記者提供了三筆2980元的訂單截圖和售後錄音。

　　“商家目前的保證金僅有31.86元，不足以處理退貨退款。如果商家賬戶有資金，我們可以協助核實。”平臺客服稱，此前曾處理過該商家的訂單並嘗試聯繫，但商家未進行充值，因此無法支援這三筆訂單的退款，也沒有其他解決方案。

　　在維權群中，家屬阿毛(化名)在幫媽媽還信用卡時發現其深陷賣貨直播間，已消費73萬元。她目前已嘗試多種維權方式，但退款難度隨時間逐漸增加。“如果子女發現得晚，這些錢都退不回來。”

　　在維權群裏，那些意識到被騙並願意讓子女幫忙退款的老人算比較幸運的。然而，許多家屬反映，他們的父母沉迷于直播間，一旦子女提出退貨退款，嚴重的甚至會與子女斷絕往來。

　　商品售價遠高於市場價

　　主播從“出售”到“回收”皆是陷阱

　　“到2035年，它升值十倍、二十倍、三十倍都有可能……”記者發現，有直播間的主播聲稱錢幣是“最保守的投資”，並承諾未來會大幅增值並被高價回收。

　　對此，多位收藏專家表示，該直播間銷售的藏品並不一定會如主播所説“成倍地增值”。例如，一套1980年100張面值5元的第四版人民幣，在直播間售價5000元，但其市場價值遠低於此。

　　此外，兩枚面值10元的熊貓銀幣套裝在直播間售價高達1800元，而專家表示因缺少造幣廠資訊無法評估其價值，電商平臺上的同類商品售價僅為500至800元。這表明，直播間這些所謂的藏品以高出市面幾倍的價格賣給了老人們。

　　事實上，主播們的成本價還要更低。

　　記者輾轉聯繫到了位於河南南陽石佛寺的一家工藝品店，該店為直播間提供郵票、收藏錢幣等商品。店舖工作人員證實，除用於烘托氣氛的商品外，其他商品的上播價格至少是供貨價的兩倍，且供貨商與主播還會通過線下結算佣金的方式避稅。

　　漏洞百齣的話術，離譜高昂的價格，為何能讓老人們對主播們售賣的假古董深信不疑？總台中國之聲《新聞縱橫》將繼續關注。

　　(原標題：花幾十萬元買假藏品！是什麼直播間，又在硬控老年人？)