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2014年03月12日 星期三
  • 新華網315專題

    關注就是力量,消費維權有你有我。

  • 禾綠壽司店用多種過期食材

    經過為期一週的臥底調查記者發現,操作人員使用大量過了保質期的食材,將壽司等食物回收,將中間的刺身剝出,重新製作成食物賣給顧客。

  • 奧迪車燒機油成通病

     在提高産能之前,奧迪公司應先將頻遭中國消費者詬病的“燒機油”等問題真正重視起來,並從根本上解決。

  • 記者暗訪酒家:剩油回收重復做菜

    記者在該店暗訪時發現,飯店的廚師回收水煮魚、毛血旺等用油量大的菜品,將剩油回收後重新煉製,再次用於製作相同菜品。

關於3.15消費者權益日

每年的3月15日是“國際消費者權益日”,最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定。目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,更好地保護消費者權益...[詳細]

合作指導單位

國家食藥監總局 國家質檢總局 國家工商總局 中國食品工業協會
中國消費者協會 中國保護消費者基金會 中央電視臺3.15晚會 新華網北京頻道
媒體在行動

中央電視臺2014年3.15晚會

2014年是《消費者權益保護法》頒布實施20週年,也是“新消法”頒布實施的新起點。中國網消費頻道與中央電視臺和新華網北京頻道合作,對央視3.15晚會進行現場圖文直播,第一時間為網友呈現曝光事件。

曝光案例一:杭州廣琪公司過期食品作麵包房原料

央視3.15晚會曝光記者臥底杭州廣琪貿易公司期間,拍攝到眾多觸目驚心的將過期食品改頭換面手法。更令人揪心的是,這樣的問題食品竟堂而皇之瞞天過海大肆銷售,一路綠燈地進入了杭州市眾多麵包房。[詳細]

曝光案例二:尼康相機品質問題怪霧霾 公司雷答覆令用戶惱怒

央視3.15晚會曝光高畫質、全畫幅,上萬元的尼康D600相機竟被用戶發現,拍出的照片有很多黑色斑點。在反覆修理後,黑點依舊如影隨形。面對用戶們的質疑,尼康公司拒絕退換,並把責任推給了霧霾,甚至要求用戶使用時鏡頭都不能朝上。[詳細]

曝光案例三:手機出現惡意扣費 預裝軟體有玄機

經國家網際網路應急中心等權威部門檢測發現,手機惡意程式無孔不入,一些公司和經銷商把帶有惡意程式的軟體提前預裝進手機,讓人震驚的是,這些惡意程式不但隱蔽,而且還不能被刪除。[詳細]

曝光案例四:魚肝油以糖果名義加工成食品

央視3.15晚會曝光明明是藥品,魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!生産經營者透露,他們套用標準來逃避監管,違規生産成嬰幼兒食品。一些生産者甚至都知道,自己生産的産品含量已經超標,超過國家規定兒童正常攝入量的標準。 [詳細]

曝光案例五:貴金屬交易"對賭遊戲" 交易平臺可篡改下單價格

中央電視臺3·15晚會曝光貴金屬交易的臺提供商可後臺控制甚至手動篡改客戶下單的價格。“70倍高收益,兩天凈賺10萬元!”白銀投資其實並不像宣傳的那樣美妙,記者調查後發現,現貨白銀投資實際上是一場對賭遊戲。 [詳細]

曝光案例六:“代步車”亂象 魯星車業粗製濫造年産四五千台

有大量寬頻運營商通過綁定寬頻賬號,綁定網站的方式,向寬頻用戶強制推送垃圾廣告。這種號稱最全面、最精準,用戶無法遮罩的強制性廣告,每天向用戶推送一次,給他們帶來了豐厚的收入。 [詳細]

金融315:為財富維權

招行信用卡無奈"驚天魔盜團" 用戶心悸海外盜刷

3月7日,中國網財經接到招商銀行廣州分行營業部信用卡客戶李女士投訴稱,其信用卡卡不離身遭海外盜刷。無獨有偶,筆者于去年4月採訪過類似盜刷事件,發卡行同樣為招行。[詳細]

建信人壽2014年頻遭投訴 聽到"金富人生"要小心

據保險投訴專業網站世紀保網統計,建信人壽在2014年1-2月接到投訴11起,其中9起投訴産品為"金富人生"兩全保險,投訴佔比高達81.8%。[詳細]

中郵前冠軍基金經理涉老鼠倉 基民呼籲賠償損失

前博時基金經理馬樂案尚未完結,再度曝出新科業績冠軍中郵新興産業前基金經理厲建超涉嫌違規被查,這也是史上首例公募冠軍被查。[詳細]

招商信諾2014年1月投訴高發 全部來自電銷渠道

招商信諾在2014年1月接到銷售誤導投訴5起,這5起投訴涉及兩款産品康健無憂第二代重大疾病保險和信福無憂一年期意外傷害保障計劃,前者投訴3件,後者投訴2件,需消費者高度關注。[詳細]

汽車315:品質安全元年
科技315:讓消費更透明
法律在行動

消費維權重拳出擊

58同城CEO許諾職位未兌現 求職者訴其出爾反爾

58同城網站CEO姚勁波在電視求職節目中向求職者許諾職位卻未能兌現,求職者近日向法院起訴58同城網站未履約,而58同城網站則反訴其侵犯名譽權,目前這兩起訴訟案件有望合併審理。[詳細]

蘋果專賣店員工讓消費者買發票 涉嫌違反稅務規定

消費者吳先生投訴稱,作為一家公司法人的他,于2013年11月以個人刷卡的方式在蘋果公司西單大悅城店購買了價值240多萬元的iphone5S手機。,該店店員提出可以私下“買通”蘋果公司會計人員“買發票”。[詳細]

金鳳成祥被堵門續:爆燃事故門店不再烤麵包

7月24日金鳳成祥光明樓店發生液化氣爆燃事故,致2死22傷。中國網消費頻道記者18日發現,有網友拍到了該店門口被4輛車堵門的照片並上傳至微網志,車身貼著“還我公道”4個大字。[詳細]

八月照相館隱性消費多達3萬 專家稱侵犯知情權

中國網消費頻道近日接到消費者投訴稱八月照相館的承諾和結果相差甚遠,衣服、攝影師和修片需要不斷加錢,原本7999元的婚紗攝影套餐讓她多花了三萬元。八月照相館卻辯稱,不可能把後續沒發生的事情都寫在合同上。[詳細]

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