“品牌美容坊用的産品品質有保證,美容護理專業線上,90分鐘的體驗,是我給自己的犒勞。”杭州90後愛美姑娘曉尹,是杭州武林銀泰La Prairie專櫃的vip會員,剛過去的雙11她又囤了好幾瓶“魚子醬”。La Prairie品牌專櫃美容坊啟用後,她是首批體驗者。用她的話來説,專櫃買完美粧再做個美容,這種“一站式”滿足了她的變美需求。
銀泰百貨今年全新打造“銀泰式購物”,為消費者帶來好買、好逛、好服務的購物體驗。雙12前夕,除了INTIME365會員權益再升級以外,銀泰百貨全國門店的美容坊也悄悄“提了檔”。
記者發現,杭州武林銀泰、合肥銀泰中心、銀泰百貨寧波天一店和義烏伊美店等多家門店、20間高端美粧品牌美容坊,紛紛在近期開業。
拿杭州武林銀泰來説,此次就新開了含La Prairie、海藍之謎、CPB、希思黎、赫蓮娜、Fresh等九大品牌在內的11間美容坊,也是新增美容坊數量最多的門店。截至今年年底,武林銀泰將有18個高端美粧品牌共開設21間美容坊。
“這些美容坊分別設在武林銀泰的二樓、七樓比較僻靜的位置,面積通常在10㎡-25㎡之間,營造安靜、高端、私密的環境。顧客憑品牌消費積分,就能享受這項藏在商場裏的美容服務。”武林銀泰美粧負責人孫曄介紹。
不同品牌的美容護理,在手法、儀器、特色産品、項目上“各顯神通”。比如,CPB根據品牌和産品特定,使用的是日式手法;海藍之謎會根據顧客需求配備不同的手法和産品,其經典面霜,一瓶只會服務約8位客人;希思黎則配備美容房專供的按摩精油,一次可使用約價值1700~1800元的産品;資生堂美容房配備了皮膚檢測儀,根據顧客的膚質匹配産品線,還提供美容房專供的面膜。
(圖:杭州武林銀泰La Prairie品牌美容坊)
由於護理專業、産品過硬深受消費者歡迎,這樣的美容坊“一坊難求”。據悉,武林銀泰的海藍之謎等高端美粧品牌專櫃美容坊的護理需求,已經預約到1年之後,更有不少品牌是預約“滿員”狀態。
為了更好滿足消費者需求,銀泰商業集團美粧負責人吳淩雲介紹,銀泰百貨從2020年下半年開始啟動美容坊擴容計劃,到今年年底,全國門店累計將增加20間,“香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛等品牌也已經預約了明年的擴容計劃。”
美容坊“火熱”的背後,是顏值消費需求的不斷提升。這一點,在《2021“顏值經濟”新消費趨勢報告》中,得到印證。年輕人對於顏值消費,已經從單純的關注容貌轉向美體、美容等全方位的服務需求。高德的線下美業消費路程環比增長數據也顯示,年輕人為了變美,願意付出更多精力,不惜跑更遠去選擇更貼心的美容體驗館。
對於銀泰百貨來説,在2020年誕生了13個“全球第一櫃”、18個“全國第一櫃”後,如何利用線下商場的優勢,滿足更多用戶需求,繼續做強做大線下美粧,或許在美容坊上已經找到了解法。據了解,截至目前,銀泰百貨全國門店共設60多間美容坊,或是全國開設美容坊最多的百貨商場之一。
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(責任編輯:王晨曦)