中國網財經3月31日訊(記者 郭偉瑩) 昨日下午,新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“新華保險”)召開2021年度業績發佈會。年報顯示,2021年新華保險實現歸屬於母公司股東的凈利潤149億元,同比增長4.6%;總保費收入近1,635億元,同比增長2.5%。
新華保險首席執行官、總裁李全對中國網財經記者表示,在去年的大環境下,新華保險負債端實現2.5%的增長是非常珍貴的、來之不易的,保持了良好的發展勢頭。另外,去年新華保險確實也遇到了一些困難和問題,比如新業務價值的下降、健康險遇上衝擊、繼續率出現下滑。
李全同時表示,今年將會採取一系列措施來解決上述問題。一方面,保險業是一個依靠人員、人才的行業。因此,在負債端隊伍建設方面,將採取非常大的措施來穩隊伍,提高隊伍的發展品質。另一方面,在當前環境下,健康險還是有比較大的發展空間。因此,會加強品牌建設,繼續深挖客戶需求,為客戶提供各種各樣的、滿足需求的産品。
總保費收入2.5%的增長非常珍貴
年報顯示,2021年新華保險實現營業收入2,224億元,同比增長7.7%;歸屬於母公司股東的凈利潤149億元,同比增長4.6%;總資産達到11,277億元,同比增長12.3%;總投資收益率5.9%,同比提升0.4個百分點;內含價值2,588億元,較上年末增長7.6%。
負債端方面,2021年,新華保險實現總保費收入近1,635億元,同比增長2.5%。其中,長期險首年保費近410億元,同比增長5.0%;續期保費約1,169億元,同比增長3.5%。
年報顯示,2021年續期保費佔總保費的比例保持在71.5%的高位,始終是拉動規模增長的壓艙石;長期險首年期交保費佔長期險首年保費的比例為53.1%;傳統險和分紅險長期險首年保費佔長期險首年保費比例合計79.5%,佔比較上年提升6個百分點;健康險長期險首年保費佔長期險首年保費比例為20.5%。
從渠道貢獻來看,2021年新華保險三大渠道均實現保費增長。其中,個險渠道實現保費收入1,198億元,同比增長2.1%。銀保渠道實現保費收入407億元,同比增長2.5%。團體渠道實現保費收入29億元,同比增長21.7%。
新華保險首席執行官、總裁李全對中國網財經記者表示,從負債端來看,公司實現高品質穩健發展,原保費收入約1635億元,同比增長2.5%。在去年的大環境下,我們覺得2.5%的增長還是非常珍貴的、來之不易的,還是保持了良好的發展勢頭。長期險首年保費也有將近410億左右,實現同比增長;續期保費也實現同比增長,繼續發揮了壓艙石的作用。
從資産端來看,投資業績保持領先水準,而且是在公司可投資資産大規模增加和第三方業務發展大規模穩步提升的情況下,公司管理資産規模超過萬億的水準。2021年總投資收益率為5.9%,在新華保險投資的歷史中也是表現良好的。
他同時表示,但是公司去年確實也遇到了一些比較大的困難和問題,比如新業務價值的下降、健康險遇上衝擊、繼續率出現下滑。今年,我們會採取很多的措施,來解決這一些問題。
首先,保險行業遇到的這些困難,跟國家的宏觀經濟和需求的變化是緊密聯繫的。所以,從保險業的角度來講,堅定發展信心、鼓舞士氣還是非常重要的一個措施。因為保險業是一個依靠人員、依靠人才的行業,無論負債端還是資産端都是人佔了第一的因素。負債端隊伍建設,首先需要我們採取非常大的措施來穩隊伍,提高隊伍的發展品質。
另外,從中國未來經濟發展的角度來講,無論是保險的密度和深度,還沒有達到發達國家的水準,存在比較大的保險消費缺口,客戶保障也是不足的。醫療、住房和教育三座大山給普通老百姓帶來很大的壓力,特別是在醫療成本居高不下,治療手段又不斷進步,醫療技術水準和新特藥持續出現的情況下,健康險還是有比較大的發展空間。包括人口老齡化,對長期年金終身的需求也是很旺盛的。
所以,在這方面,我們首先要加強公司的品牌建設,繼續深挖客戶需求,為客戶提供各種各樣的,能夠滿足需求的産品。比如,持續升級健康險類主力産品,保持主力産品的市場競爭力,提高産品的性價比。二是豐富兩全加重疾加防癌産品組合,儲蓄和保障功能相結合,滿足中低端的客戶需求。三是進一步豐富産品的功能,拓展少兒、老年、婦女等特殊人群的專屬保障。四是加強産品創新,提升産品的市場競爭力。
個險隊伍將穩定在40萬左右
年報顯示,2021年,新華保險持續開展人力清虛,截至12月末,個險行銷規模人力38.9萬人,同比減少35.8%;月均合格人力9.1萬人,同比減少28.9%;月均合格率19.1%,同比下降4.7個百分點;月均每人平均綜合産能2,725元,同比提高4.1%。
新華保險副總裁李源表示,總體來看,新華保險也跟同業一樣規模能力都是下滑的。規模人力下滑的情況下,公司合格人力還是持平,並且每人平均産能呈現上升態勢。
但他表示,整個壽險個險業務發展的前景還是廣闊的,新華保險在個險渠道提出“守規律、講專業、勇創新”指導方針。
具體來看,守規律就是回歸保險本原,個險必須做實基礎管理、加強基本功。講專業,則有四個方面內容:一是堅守四行銷制度來提升三化能力,三化就是年輕化、專業化和城市化。二是用氛圍行銷提升合格率。三是活動行銷來提升每人平均産能。四是責任行銷提升件均保費。
而勇創新,就是打造新的獲客模式、銷售模式、服務模式、管理模式,一個“老城改造”一個“新城打造”,逐漸來以新的模式替代舊的模式。
他表示,“老城改造”不是用新的替代老隊伍,而是基於37萬左右的老隊伍打造“優計劃”,來提高績優能力。公司即將在二季度推出“優計劃”來新增績優能力,包括六個層面。一是優新增、選才方面。二是優培訓,達到標準以後新人才能上崗,達到標準以後才能展業。三是優客服,就是將現有客服進行重新整合清分,對新人予以客戶的支援。四是優活動,就是對優計劃的新人活動量的管理也提出了具體的標準。五是優科技,公司將在科技手段,包括活動工具、管理工具以及客戶開發的工具進行支援。六是優政策,對這些績優的人力進行新的財務投入。
勇創新的第二個方面是要新城打造,具體的辦法就是打造行銷新生態,就是科技+隊伍+服務,就是通過科技的手段線上獲客、線上養客、線上管理來對接新的隊伍,這個隊伍是新興的隊伍是扁平化的隊伍、績優的隊伍,來對接以後進行整個完整個險的銷售價值鏈,就是説從公域到私域再到新的隊伍,再促成,形成一個封閉的價值鏈。
李源表示,我們將近期使新華保險的個險隊伍穩定在40萬左右,將會有一個新的業務提升。
(責任編輯:孟茜雲)