重慶市南岸區：戴好“心理口罩” 築起抗疫“心”防線

“呆在隔離點裏，我忍不住會胡思亂想，該怎樣做自我調節啊？”

“小區樓棟封閉管理，我無法正常開展工作了，該如何是好？”

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最近，重慶市南岸區精神衛生中心的“心理危機干預援助熱線”電話又忙碌了起來。自去年新冠肺炎疫情暴發以來，這條熱線電話便為市民提供了及時、專業、免費的心理諮詢服務，舒緩因疫情帶來的不良情緒，讓健康心態成為預防疫情的“心理口罩”。

據介紹，為有效預防、減緩疫情帶來的負面心理影響，疫情之初，南岸區制定了《南岸區突發公共事件心理危機干預實施方案（試行）》，成立了以心理治療師和心理諮詢師共12名專業人員組成的心理危機干預隊伍，通過多種形式築牢人們對疫情的心理防線，提升抗疫人員戰勝疫情的信心，確保防控工作持續有效地開展。

11月6日，南岸區某集中隔離觀察點一名隔離觀察人員因不適應住宿環境，感覺孤獨、壓抑，通過與家人、朋友交流均不能有效調節，情緒很不穩定。隔離點工作人員了解到他既往存在抑鬱病史，便立即聯繫心理諮詢師對其進行心理干預，提供心理支援。在心理諮詢師的陪伴下，目前，該名隔離觀察人員情緒比較穩定。

對新冠肺炎密切接觸者進行集中隔離醫學觀察，是切斷潛在傳染鏈條的有效方法之一。然而，長時間的隔離容易讓隔離對象心情煩躁，一點小事易在疫情期間被放大，安撫他們的心態，對隔離很有好處。

隔離病毒，並不隔離溫情與關愛。觀察、詢問、陪伴、傾聽、安撫、治療，是心理治療師們每天要做的事情。他們通過電話、微信、視頻等方式為入住集中隔離觀察點的隔離觀察人員進行心理評估及心理疏導，為他們戴上“心理口罩”，幫助其建立安全感、獲得掌控感。

此外，在抗擊新冠肺炎的鬥爭中，一線醫務人員和駐點工作人員很容易因為過度疲憊、緊張産生應激反應，引發焦慮、挫敗等心理問題。為了幫助駐點工作人員保持心理健康，同時為隔離觀察人員提供基本心理干預，區精神衛生中心為集中隔離觀察點工作人員開展了心理評估與心理干預工作培訓。在對專職心理人員進行心理輔導培訓的同時，還邀請了相關醫護工作者參與，指導醫護人員學習心理健康知識，做好個體心理防護。

區衛生健康委相關負責人表示，一線防疫人員壓力大，我們必須為他們做好身體和心理雙重防護，有側重地對他們進行心理疏導和情緒安撫，讓“逆行者”保持昂揚的鬥志，繼續堅守，堅定信心，以積極應對的心態，為贏得疫情防控阻擊戰的勝利貢獻自己的一份力量。(楊雪婷)