重慶涪陵區登上第一批國家級文明旅遊示範單位榜單

11月17日，文化和旅遊部公佈了第一批國家級文明旅遊示範單位名單，武陵山大裂谷景區榜上有名！

第一批國家級文明旅遊示範單位部分名單      圖片來源於文化和旅遊部品質監督管理所

據悉，該榜單是經自願申報、省級文化和旅遊行政部門審查推薦、全國旅遊標準化技術委員會最終評定後，認定47家單位達到國家級文明旅遊示範單位標準。重慶市共有兩家景區入選，涪陵武陵山大裂谷景區成為其中之一。

武陵山大裂谷自開放伊始，始終堅持將文明旅遊和5A創建以及各項工作深度融合，把文明旅遊貫穿到景區運營的全過程。通過多年努力，景區文明旅遊不斷取得新成績。

創建文明旅遊服務品牌——“心”服務。武陵山大裂谷景區始終堅持“五個全員”（全員服務、全員導遊、全員保潔、全員安全、全員質檢）和“三個服務”（微笑服務、主動服務、靠前服務），讓文明旅遊服務有標準、有抓手，為遊客營造暖心的服務環境。

強化景區基礎設施——新配套。景區始終按照以人為本的原則，做好景區的服務和管理工作，讓遊客體會到回家一般的舒適和輕鬆，比如：安裝足摸式“紅綠燈”，用腳輕輕一踩，紅綠燈系統自動感應；設置集中的便民服務區，及時解決遊客需求；在各個重要節點佈置愛心專座、特色母嬰室和家庭衛生間等......文明旅遊措施多不勝舉。

積極開展文明旅遊活動——新面貌。景區組建旅遊志願者服務隊，定期組織志願者們開展文明旅遊勸導、文明交通勸導、控煙勸導、老幼幫扶、遊客服務等活動，助力遊客養成良好旅遊習慣，爭做文明的傳播者，營造出文明旅遊的社會氛圍。

堅持抓好生態文明保護——新生態。景區在建設和經營中，生態優先已成共識，“綠水青山就是金山銀山”的實踐初見成效，綠色發展理念逐步深入人心，生態環境品質持續向好；選用節能設備物資，提倡使用新能源設備，如電瓶觀光車、可降解餐盒等，節能降耗已成為景區標配，不斷建立綠色景區發展理念。

文明旅遊工作讓景區的環境和文明程度發生巨大變化，講文明、重服務，講清潔、重生態的理念已深入人心，文明旅遊已從最初景區員工的職責理念轉變為每位遊客的共識。下一步，涪陵武陵山大裂谷將做好示範作用，助力全市景區共同做好文明旅遊工作。（吳銘     圖片來源於文化和旅遊部品質監督管理所）