鄰水縣：從細微處著手化解民生難題

6月盛夏，在鄰水縣城南鎮走馬村，安裝路燈的施工隊伍安裝完一個路段又馬不停蹄趕往下一個路段。

“有了路燈，晚上我們老倆口也可以放心地去看壩壩電影了。”走馬村的劉大爺止不住的誇讚。

前些日，城南鎮紀委幹部在走馬村走訪時了解到，該村公路路面較為狹窄，夜晚出行存在安全隱患，村民們都希望能儘早安裝路燈。收集到該意見建議後，鎮紀委副書記冉秦孟立即將問題交辦到該鎮農業服務中心，經過各方協調聯絡，為走馬村爭取到80盞太陽能路燈項目。

“群眾有需要的時候，我們都在。”據冉秦孟介紹，目前，該項目正在澆築路燈基座，預計6月底完成安裝並投入使用。屆時，走馬村9個村民小組，2985名村民的日常生活都將更加便利。

“為群眾辦實事，就是要聚焦群眾關切，切實解決人民群眾的實際困難，讓難事不再難。”城南鎮黨委書記楊勇表示，該鎮深入開展“人民閱卷·廣安行動”，始終堅持圍繞保障和改善民生，積極為群眾辦實事，今年以來，已解決群眾就醫、看病、居住等“急難愁盼”等問題107個。

為群眾辦實事，不僅是要把問題解決好，還要讓群眾好辦事。

“像我們這種住在外地的退休居民，專門回老家辦理養老資格認證很麻煩，建議開通異地辦理或者網上辦理服務。”今年年初，縣人社局辦公室收到一封建議信。

駐縣人社局紀檢監察組了解到這一情況後，督促該局儘快做好“一網通辦”業務。

目前，該縣人社業務已全面接入國家社會保險公共服務平臺，群眾可以查詢本人在各參保地的社保年度權益資訊，跨省轉移企業職工養老保險；異地居住的退休人員可以通過“刷臉”完成社保待遇資格認證。依託“數據資源共用”，積極推動線上線下服務深度融合，優化網上辦事程式和環境，實現同一事項在不同地區線上線下“無差別受理、同標準辦理”跨行政區域的“全域通辦”。

“我們堅持以群眾滿意度為出發點和落腳點，深入推進‘一網通辦’，優化政務服務事項辦理流程，細化量化政務服務標準，不斷提高人民群眾的滿意度。”該局機關紀委書記文偉表示，今年以來，該局已受理辦結“川渝通辦”件100多件，一站式的服務深受辦事群眾好評。

據悉，該縣將繼續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，開展集中整治“群眾最不滿意的10件事”，著力解決一批群眾最不滿意、亟待解決的問題。（鄒紫伊）