作為2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE 2024）生態的重要組成部分，“2024 AWE高峰論壇”今日（3月15日）在上海舉行。GfK全球戰略首席顧問Norbert Herzog受邀出席“未來家瞰見幸福”高峰論壇並分享《全球智慧家電市場的發展及機遇》，與現場嘉賓共同探索如何以前沿技術為消費者構建智慧家居生活、推動智慧新場景落地。
Gfk全球戰略首席顧問Norbert Herzog表示：“2023年第四季度，全球家電市場出現迅速增長，雖無法彌補這一充滿挑戰的一年，但應被視為2024年初市場回升的積極跡象。消費者越來越關注家庭以外的場景，這對小家電市場産生了積極影響，比如對個人護理類別，如頭髮護理等的需求增加。總的來説，創新將是2024年的關鍵驅動力，以産品價值為中心的方法仍然奏效，即功能齊全且價格有吸引力的電器，以滿足消費者的便利和可持續性需求。”
Gfk全球戰略首席顧問Norbert Herzog
智慧家電：引領家電市場的增長引擎
根據GfK近十年的數據顯示，智慧家電多次成為推動家電市場的重要增長引擎，同時，全球智慧家電市場額份額已超過25%，預計2024年仍將保持增長態勢。
在過去的幾年間，全球不同地區智慧家電的額份額均保持著持續增長的發展趨勢。2023年，拉美、歐洲、中東非以及一些新興亞洲國家，智慧家電的額份額在10%～18%左右，其他一些亞洲國家智慧家電的銷售明顯處於領先水準。尤其是中國，2023年智慧家電的額份額高達47%，這主要是由於中國市場智慧産品具備價格優勢。
GfK 2023消費者調研結果顯示，超過一半的受訪者“一直在尋找能讓生活更簡單便利的方法”，這與智慧家電的功效不謀而合。智慧産品首先需要達到一定的規模和滲透率，才能産生消費者的拉動效應。然而，當下市場上只有掃地機器人和電視等為數不多的品類可以稱得上是真正的智慧産品。近幾年洗碗機和空氣凈化器通過物體識別、個性化洗滌程式、能源監測等技術的提升也躍入智慧産品的行列，與用戶場景相關聯是實現智慧家電大規模市場應用的關鍵。而智慧化成為未來市場發展的核心要素，但並非唯一決定因素，智慧實用是吸引消費者的關鍵。
展望未來，全球智慧家電市場在經歷了過去幾年的波動之後，當下已經逐漸恢復穩定發展的態勢，2024年有望實現5%的同比增長。智慧大家電仍將佔據市場的主導地位，預計2024年的市場份額將高達85%，智慧小家電佔比雖小但卻與其保持著同樣的增長速度。預計2024年智慧大家電和小家電市場同比均將保持5%的增長，與整體市場增長水準一致。
海外家電市場：GfK為企業提供全面洞察
會議期間，為了幫助國內企業更好地洞察全球家電及消費電子産業發展方向，GfK發佈《海外家電市場及零售渠道分析》報告，從市場和渠道的角度進行了全面分析，致力於為企業提供準確的數據和深入的洞察，幫助它們更好地了解全球市場趨勢，優化戰略決策。
GfK中國區董事總經理盧岩表示：“在自主品牌出海方面，針對不同品類、不同市場定位的品牌需要差異化運營管理與決策。同時，國內家電企業不再局限於以高性價比産品進入海外中低端市場，而是依靠技術研發驅動進軍中高端市場，不斷提升自身在全球市場的綜合競爭能力。隨著國際供應鏈格局加速重構，中國企業出海進入新的階段。GfK願為更多家電和電子消費科技企業出海賦能，依託GfK全球零售覆蓋網路，提供系列綜合性數智諮詢，從産品創新定位，消費者滲透與連結，品牌力提升，到全球各區域市場佈局及本土發展戰略不斷助力，實現加快中國企業從‘Going Global’到‘Being Global’的全面市場發展格局。”
GfK全球（不含北美，以下同）零售監測數據顯示，2023年全球科技消費品市場零售額同比下跌3%，其中電腦辦公類和電視音頻類産品下滑較為顯著，同比跌幅均超過5%；手機和大家電市場平穩，呈小幅下跌趨勢；而小家電市場表現相對較好，市場微幅增長。
全球大家電市場的低迷態勢于2022年年底達到低谷，11月後跌幅減緩，並在2023年年末迎來規模上漲。根據GfK全球大家電市場零售監測數據，2023年第四季度，全球大家電市場零售額同比上漲3.8%，上漲主要由洗衣機幹衣機和洗碗機市場帶動，同比漲幅分別為5.5%和6.0%。大家電各品類在同一區域內的表現並未呈現出明顯差異，整體發展呈現以下趨勢：
多因素推動大家電均價上漲：原材料成本上漲、産品結構提升和通脹等因素影響了大家電産品的價格。根據GfK全球大家電市場（不含北美）零售監測數據，大家電市場（九大品類）的均價呈現上漲趨勢，2022年初對比基期增長率一度高達15%，到2023年四季度增長率回歸穩定，維持在10%左右。
綠色節能家電關注持續上升：在歐洲地區，家電産品的能耗標識已成為消費者購買決策的重要考慮因素。GfK數據顯示，大家電四大品類（洗衣機、冰箱、冰櫃、洗碗機）中A級能效産品的零售額份額由2022年的12%躍升至2023年的19%；尤其在歐洲地區重點促銷的12月，消費者對於綠色節能産品明顯選擇更多，A級能效産品的零售額達到22%，個別産品/國家A級能效的份額甚至超過60%。
智慧化仍然是重要賽道：隨著科技的發展和消費需求的多元化，消費者對智慧家電的需求不斷增加。大家電九大品類智慧産品的零售額份額由2021年的24%提升至2023年的27%，零售額同比2022年增長4%；其中乾衣機産品的智慧滲透率高達40%，同比增速居家電産品首位；其次是洗碗機産品，智慧滲透率達39%，且同比增長率高達25%。
消費需求裂變加速：部分品牌針對消費者需求的變化，通過提升産品技術和打造差異化産品競爭，激發了消費者的深層需求。消費者對大容量家電産品的需求增加。GfK數據顯示，500L以上的冰箱零售額份額由2017年的25%提升至2023年的30%；9KG以上的洗衣機零售額份額由2017年的23%提升至2023年的51%。
GfK中國家電事業部總監蔡淩表示：“隨著技術不斷升級，家電品牌要想在未來海外家電市場中找到增長動力和空間，需回歸到消費者的居住環境中，深入了解其需求和痛點，夯實內功，並不斷進行産品創新，構建新的增長點。這對無論是國內還是海外市場都是必修課。”
關於GfK
89年來，GfK通過解決客戶在制定與消費者、市場、品牌和媒體相關的決策過程裏産生的關鍵業務問題，贏得了全球客戶的信任。作為一家引領創新的公司，GfK始終將客戶和合作夥伴的信任置於企業價值觀的核心，不斷採用新的方法論和測量技術來突破行業界限。2023年，GfK與NIQ實現合併，兩家行業領先企業強強聯手，通過先進的技術平臺，提供對消費者購買行為完整和清晰的理解。
這是GfK“知識驅動增長”的承諾，也是推動合作夥伴可持續發展的引擎。
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