掃碼繳停車費，卻被強制關注公眾號、加入會員、註冊登錄等，許多消費者對此不勝其煩，又擔心個人資訊洩露。記者了解到，目前，上海市16個區有462家設立停車場的商場推出“純凈版”停車繳費碼（不收集任何個人資訊），實現了全市主要商場停車場景下個人資訊保護全覆蓋。
針對消費者反映比較突出的停車繳費問題，上海市網信辦、市場監管局在“亮劍浦江·2023”專項執法行動中進行了集中治理。經過半年時間，已從首批示範的64家商場擴大到462家商場。
“純凈版”停車繳費碼要求商家必須遵循個人資訊收集最小必要原則，為停車消費者提供最為便捷的掃碼方式，使其快速繳費離場，不得出現誘導或強制收集消費者個人資訊等違規行為。“純凈版”停車繳費碼推出後，消費者只需完成“輸入車牌號、點擊繳費”兩步，耗時10秒左右就可開車離場。
在前期集中治理過程中，上海市、區兩級網信、市場監管部門通過現場執法、約談指導、行政處罰、媒體曝光等措施，推動停車掃碼領域個人資訊保護取得明顯成效。同時，積極支援上海市消費者權益保護委員會制定發佈《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規指引》，明確提出商場停車場運營企業應向消費者提供可以直接進入繳費頁面的“純凈版”停車繳費碼；若以停車費優惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示並僅收集與相關服務有關的個人資訊。
上海市網信辦相關負責人指出，停車場地運營者強制、誘導消費者加入會員或關注公眾號才能支付停車費，屬於過度收集消費者個人資訊，違反個人資訊保護法有關規定。下一步，上海市、區兩級網信、市場監管部門將會同有關行業主管部門，全面推動上海賓館、醫院、公園、景區等其他公共停車場地經營者開展自查整改，力爭實現全市主要停車場地“純凈版”停車繳費碼全覆蓋。
