10月份投訴量排名前10位品牌(並列) 製圖:中國網汽車
中國網汽車11月11日訊(記者 王馭) 近日,國家質檢總局汽車産品缺陷資訊採集系統公佈了10月份所有汽車投訴案例。據中國網汽車統計,10月份該系統共收集到投訴822例,上汽通用雪佛蘭、長安福特、一汽大眾排名投訴量前三位。其中上汽通用雪佛蘭投訴量115例,佔總投訴量的14%。此外值得注意的是,斯巴魯、華晨中華等銷量較小的品牌也躋身前十。
在車型方面,消費者的投訴有著較高的集中度,統計顯示,投訴量排名前12位的車型共收到411例投訴,佔總投訴量的一半,表明部分車型存在較多的品質隱患。下面我們來看看被投訴最多的十二位車型都有哪些。
Top 12:別克昂科拉
昂科拉10月份共收到投訴17例,其中輪胎是主要的投訴點,達到12例。此前,據法制週末報道,昂科拉使用的普利司通輪胎,存在出現裂紋現象,遭到消費者大量投訴。
TOP10(並列):奧迪Q5
奧迪Q5 10月份共收到投訴19例,其中進口車3例,國産車16例。投訴問題主要集中在車身車架方面,共8例。
Top10(並列):菲亞特菲翔
菲亞特菲翔10月份共收到投訴19例,和奧迪Q5並列第十,菲翔的問題主要集中在DSG/DCT和自動變速器方面。10月份,廣汽菲亞特曾宣佈,由於安裝支架設計問題可能導致導致變速箱控制模組內部晶片損壞而發生故障,決定自2017年3月起,召回部分2012、2014年款菲翔轎車。
Top9:斯柯達明銳
斯柯達明銳10月份共收到投訴29例。 斯柯達明銳憑藉穩重的設計、豐富的配置和大空間優勢贏得不少消費者的認可,平均月銷保持在萬輛左右,但也是投訴榜的“常客”。消費者的投訴點主要集中在車身各個結構方面,但涉及到的具體問題比較廣泛。
Top7(並列):豐田凱美瑞
豐田凱美瑞10月份共收到投訴31例,其中針對第七代凱美瑞的投訴就佔到28次,而且主要問題集中在發動機方面,達到26次。
Top7(並列):雪佛蘭創酷
雪佛蘭創酷10月份也收到投訴31例,和“難兄難弟”昂科拉一樣,創酷的主要問題也在輪胎上面。
Top5(並列):福特福克斯
福克斯10月份收到投訴33例,主要涉及自動變速器和DSG/DTC方面。不久之前,美國《消費者報告》雜誌發佈的2016最可靠車型榜單,福克斯處於墊底位置,由此其品質問題頻發並非偶然。
Top5(並列):奧迪A4L
除了奧迪Q5,奧迪A4L也榜上有名, 10月份奧迪A4L收到投訴33例,投訴點主要涉及車架、空調、座椅方面。
TOP4:福特蒙迪歐
福特蒙迪歐10月份收到投訴37例,投訴點涉及車窗、座椅、空調、發動機、變速器、液壓助力等多個方面,標明蒙迪歐的品質問題還是比較多的。
TOP3:豐田卡羅拉
豐田卡羅拉10月份收到投訴41例,絕大多數投訴都是自動變速器方面,其實,卡羅拉上榜也在情理之中,主要是因為CVT變速箱異響問題。
TOP2:大眾高爾夫
大眾高爾夫10月份收到投訴50例,排名第二位,高爾夫憑藉品牌號召力、外形和功能性深受市場熱捧,但該車的故障率並不低。車型的品質問題並不統一,車架、空調、變速箱等部位均是故障“高發地”。
TOP1:雪佛蘭科魯茲
雪佛蘭科魯茲10月收到投訴高達71例,佔總投訴量的8.6%,也就是説每12個投訴中就有一個來自對科魯茲的投訴。科魯茲變速箱、發動機異響一直是消費者關注問題,10月份消費者的投訴也主要涉及變速器和發動機方面。
(責任編輯:王斌)