不光是雲觀演、雲旅遊、雲直播、雲逛展，5G時代，人們對文旅生活的想像可以更大膽。5G加速落地應用，深刻影響千行百業，也正深刻改變文旅行業生産、消費、服務、行銷等各個環節。近日，工業和資訊化部聯合文化和旅遊部等九部門印發《5G應用“揚帆”行動計劃（2021—2023年）》（簡稱“《行動計劃》”）並指出，5G融合應用處於規模化發展關鍵期，對“5G+文化旅遊”提出了明確的任務要求。消息一齣，立刻引發業界熱議：文旅行業站上了新賽道，有信心打好發展的“團體賽”。
蓄力已久
5G融合應用的戰略意義不言而喻。黨中央、國務院高度重視5G發展，習近平總書記就加快5G發展多次作出重要指示，強調要加快5G等新型基礎設施建設，豐富5G技術應用場景。2021年政府工作報告提出要“加大5G網路和千兆光網建設力度，豐富應用場景”。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出要“構建基於5G的應用場景和産業生態”。
此次《行動計劃》面向資訊消費、實體經濟、民生服務三大領域，重點推進15個行業的5G應用，通過3年時間初步形成5G創新應用體系。其中，明確將“5G+文化旅遊”劃入社會民生服務普惠行動，提出突破數字內容關鍵共性技術，推進超高清視頻編解碼、端雲協同渲染、三維重建等關鍵技術研發，開發適配5G網路的AR/VR沉浸式內容、4K/8K視頻等應用。打造AR/VR業務支撐平臺和雲化內容聚合分發平臺，推動與5G結合的社交、演播觀影、電子競技、數字藝術等互動內容産業發展。促進5G和文旅裝備、文保裝備、冰雪裝備的融合創新。推動景區、博物館等發展線上數字化體驗産品，培育雲旅遊、雲直播、雲展覽、線上演播等新業態，鼓勵定制、體驗、智慧、互動等文化和旅遊消費新模式發展，打造沉浸式文化和旅遊體驗新場景。
“《行動計劃》凝聚各方力量，本身就是協同聯動的成果，明確了文化旅遊作為5G落地應用重要場景的地位，對於高新技術賦能文旅行業意義重大，有利於産業要素全面轉型升級，有利於加快數字文旅服務發展，加快治理能力現代化進程。”文化和旅遊部相關司局負責人表示。
對於智慧文旅，近年來利好政策頻頻出臺。2020年底，《關於推動數字文化産業高品質發展的意見》明確指出，支援5G、大數據、雲計算、人工智慧、物聯網、區塊鏈等在文化産業領域的整合應用和創新，建設一批文化産業數字化應用場景；推動“5G+4K/8K”超高清在演藝産業的應用，建設線上劇院、數字劇場，引領全球演藝産業發展變革方向等。《關於深化“網際網路+旅遊”推動旅遊業高品質發展的意見》除支援技術賦能外，還明確提出加快提升國家全域旅遊示範區、國家5A級旅遊景區、國家級旅遊度假區等各類旅遊重點區域5G網路覆蓋水準。
業界專家普遍認為，政策指向高度一致，反映了文旅行業在技術融合、增強互動等方面進行的努力卓有成效，新時期還需立足數字中國建設，積極主動承擔新使命。
突破在即
事實上，經歷了疫情期間被迫轉型到現在主動“上雲用數賦智”，文旅行業正以新業態、新模式、新場景不斷回應人民群眾日益增長的美好生活需要。
據不完全統計，僅去年春節閉館防疫期間，全國各地博物館就推出了2000多個線上展覽項目，訪問量破50億次；布達拉宮網路遊覽活動通過淘寶直播“雲春遊”直播僅1小時，總觀看人數就近百萬，相當於法國盧浮宮近一年的客流量；上海博物館開發MR智慧導覽，大膽引入虛擬吉祥物為遊客提供私人定制遊覽服務。
5G技術也已經為文藝演出帶來更多互動模式和盈利空間。在日前舉行的慶祝中國共産黨成立100週年大型文藝演出《偉大征程》中，中國移動首次採用基於5G的即時電影拍攝技術，首次實現了全球大型舞臺劇“即時攝影、暫態導播、實時投屏”，將5G網路特性發揮得淋漓盡致，創造了新視效、新體驗。另外，國家京劇院和中國移動咪咕公司聯合出品的《龍鳳呈祥》“5G+4K”演播項目，採用多視角多屏同看的方式呈現經典，雲導賞、雲觀演還能雲聚會、雲聊天，收穫了15天售票3萬多張、觀看次數達150萬人次、營收30余萬元的業績，被譽為雲演播全流程商業模式探索的第一個範例。
文化和旅遊部多舉措推進文旅行業與技術、通信等其他行業協調聯動，開掘文旅領域5G技術落地應用空間，也推動了更多更好文旅産品的面世，切實提升了群眾獲得感。
“近年來，我們非常注重引導文旅行業參與其他領域科技應用賽事，如工信部舉辦的‘綻放杯’，一方面開闊文旅行業視野，廣泛吸收其他行業先進項目經驗，另一方面將文旅行業的技術創新推介出去，開闢文旅行業高品質發展新空間。”文化和旅遊部産業司相關負責人介紹，比如，在政府引導支援下，華為公司等高科技企業也以技術優勢參與到文化建設中來，其與國家話劇院聯合進行的劇院智慧化改造，將智慧設備植入文藝演出場景，降低演出成本，更好地推進線上演播業態發展，或將打造新的行業標桿。
技術牽引下，文旅行業的應用融合突破邁上新臺階，對資源和平臺的吸附能力與日俱增。
揚帆遠航
“談起5G，人們想到的是快、高清，但5G最重要的是‘讓數據説話’。5G走近我們，我們不僅要關注低時延、高速率，還應該關注其廣聯通的特性，把此地的數據採集下來，通過雲平臺的智慧系統傳輸給異地，數據流動逐漸取代人流。從這個層面來看，《行動計劃》實施週期也是行業創新發展的啟蒙期。”中國藝術科技研究所文化標準研究中心主任閆賢良表示，儘管技術風口已經全面打開，但文旅行業的數字化轉型和5G應用落地還處於起步階段，下一步還需抓住重點，並與各方打好配合。
重點在哪兒？閆賢良認為，一方面，要啟動文旅行業的數據工程，加大數字圖書館、數字博物館等雲平臺和文化專網“新基建”投入力度，將技術引入數據資源開發、數據網路傳輸、交互體驗等基本建設的核心區域，使數據源與數據端之間的數據流源源不斷流通，形成線上線下融合共生、網路空間和現實空間相輔相成的一體化服務體系。雲旅遊、雲展覽、線上演播，需要的都是數據的流通。數字公共文化服務體系、數字文化産業也都建立在數據工程的基礎上。另一方面， 5G技術的核心是智慧技術應用，數字文化設施的雲平臺是“數字大腦”，文化藝術領域的模式識別、機器學習、知識圖譜、雲計算、雲存儲、演算法、人機交互等智慧技術開發都在數字大腦中完成，需要人文學者、技術專家和政府相關部門共同完成，才能打造出一批“5G+文化旅遊”樣板項目。因此，文旅行業的5G應用需要保持開放狀態，文化機構之間不僅要相互聯合形成文化大數據服務體系，行業之間也需要相互聯合共同形成文化大數據運作體系；文化機構不僅要與相關科研機構聯合開發，還需要與旅遊機構聯合應用，實現數據共用和數據交易結算服務體系。“同時我們要注重標準化建設，注意吸收其他行業的教訓，遵守數據倫理和演算法道德，維護數據安全，做好數據確權和數據分級分類，避免侵犯用戶隱私和選擇權。”閆賢良提醒。
5G融合應用規模化發展，仿佛打開了一道“任意門”，打破時空限制，拓展了人們對文旅生活的想像和期待。萬物互聯互通高度智慧化的時代，文旅行業如何創造新價值？在敦煌智慧旅遊有限責任公司總經理劉曉峰看來，關鍵是突破認知局限，打破固有關係模式。
“目前，我們已經能夠實現智慧推送，但文旅行業主體與客體的關係仍未産生根本變化。以旅遊業為例，5G技術落地應用有望減少中間環節，實現目的地與用戶的直接連接。目的地不用再承受與各類網際網路平臺的磨合和被迫適應技術邏輯，只需依靠通信技術疊加應用，就可減少數據流失和轉存風險，進行更精準的行銷推介。遊客也可享受更加實時、個性的服務。”劉曉峰認為，5G技術的應用將不僅有利於形成行業適配的技術標準，優化文旅行業與技術服務商、運營商的合作關係，還將進一步深化旅遊與社交的融合，更安全、高效地實現互聯互通，形成服務閉環。“預約、訂票、付款、反饋，在當代已經能夠快速高效地實現，未來還需由消費痕跡轉化成的數據條，為用戶提供個性化定制服務。”劉曉峰還表示，更重要的是，對於整個生産和消費過程中數字文化智慧財産權的保護。5G時代文旅行業的高品質發展不僅取決於技術層面的迅速發展，還在於文旅人樹立起文化保護、傳播、再創作可持續發展的認知。
以《行動計劃》為指引，“5G+文旅産業”有了更為明確的方向，當數字文旅體驗與數字公共服務進一步融合，科學化、精細化、智慧化的現代治理體系也將增加新的維度，織就美好生活新圖景。