中國網訊 近日，中行晉中分行首家“養老服務示範點”在該行轄屬太谷支行營業部正式亮相，並掛牌“太谷區老年大學金融體驗基地”。據悉，這也是太谷區打造的首家金融行業“養老服務示範點”和“老年大學金融體驗基地”。太谷區人民銀行、銀保監辦、勞動保險事業所、醫療保障局、老幹部局和中行晉中分行相關負責人參加了揭牌儀式。
目前，網點人工櫃檯開通了老年客戶服務綠色通道，設置有老年服務專區，配備了敬老專窗、專座和老花鏡、放大鏡、血壓儀、急救藥品、茶飲、輪椅和無障礙坡道、無障礙衛生間、防滑扶手等敬老服務設施，為長者客群提供舒適的專屬服務空間。同時，還以晉商文化為主題，打造了專門的長者活動室，通過定期舉辦棋藝書法交流會、健康知識講座等活動，配備有行內明星理財經理，為老年客戶的休閒生活、理財投資等提供更多的增值服務。據悉，網點將會在年內完成全面升級改造，進一步在廳堂佈局、環境設施、服務指引、專屬産品等方面探索、打造特色化客戶服務體系，為當地長者客群提供專業、貼心、有溫度的金融服務。
首家養老服務示範點的成功落地，是中行晉中分行深入貫徹國家養老戰略和總行銀發場景建設，推行網點適老化改造，將敬老、助老、扶老融入金融服務的第一步。該行將以此為契機，結合老年客戶需求特點，持續豐富和延伸服務內涵，打通養老服務和金融服務的“最後一公里”，幫助老年人更好地融入智慧社會，跨越數字鴻溝，樂享美好生活。