中國銀行太原文旅支行作為首家“5G智慧+文旅館”在太原正式開業。這是中國銀行適應山西經濟高品質轉型發展，推動“數智文旅、品牌文旅、創新文旅”建設，深化産融結合建設的山西省首家線上線下全場景、多功能、特色化的總行級文旅特色智慧服務網點。該網點以“金融融入文旅，5G貼近生活”為核心理念，將技術、金融服務與山西文化旅遊發展相結合，為廣大客戶提供全新的智慧化體驗。
中國銀行山西省分行供圖
響應轉型發展戰略，打造山西金融文旅品牌
圍繞山西省建設“國家全域旅遊示範區”，加快推動文化旅遊業成為山西戰略性支柱産業，中國銀行山西省分行聯合山西文旅集團共同打造“5G智慧+文旅館”，成為山西文旅集團文旅數字體驗館的“又一站”，未來更將打造成為山西文化旅遊的研學基地。
“5G智慧+文旅館”堅持將金融、文化、旅遊、體育等元素融匯貫穿于整體設計當中，依託山西豐富的文旅資源、深厚的文化底蘊，以金融服務融合文旅産業為主調，向多元化、專業化、特色化金融服務和場景建設延伸，致力於將智慧網點打造成場景金融、生態金融的重要組成部分。
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科技賦能文旅特色，人文再現樂在其中
中國銀行太原文旅支行“5G智慧+文旅館”從銀行服務全場景出發，用創新設計革新客戶體驗，重點突出科技賦能、場景融入和文化體驗三大特色，進一步推進銀行數字化轉型。
科技賦能是指引入生物識別、大數據、人工智慧、遠端專家系統、AR虛擬現實、無感支付等技術，用現代科技展現未來金融的方便與快捷。
場景融入是指網點匯集山西特産、晉國瑰寶、冬奧主題、生活出行等內容，將文化場景、消費場景、運動場景、金融場景融入其中，既可互動遊戲、休閒娛樂，又可通過掃描二維碼，實現心儀産品線上購買。
文化體驗則是將金融與山西文化，尤其是其中的晉商文化相融合。輝煌的晉商為山西留下了寶貴的財富，弘揚晉商精神，服務山西經濟，是中國銀行的責任和使命。網點將晉商文化、詩詞品鑒引入線下場景，讓客戶在享受金融服務的同時，更能體會山西歷史文化的深厚底蘊。
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悅享極致金融服務，未來已來便捷隨心
中國銀行太原文旅支行“5G智慧+文旅館”通過不斷增強智慧網點的社交屬性和生活服務屬性，實現一站式悅享金融服務。在跨境金融區，一個旋轉的智慧地球儀成了全場關注的焦點。客戶通過點擊螢幕，中國銀行全球61個國家和地區設立的分支機構就會通過地球儀展現在客戶的面前。同時，當客戶點擊螢幕上的留學教育模組，客戶即可實時聯線留學機構，遠端與教育專家諮詢溝通。在中銀商街上，利用3D數字技術勾勒出山西特色商業街，在街景中自然地融入消費場景，實現惠聚商圈實時觸達。在行銷沙龍區，客戶可觀看山西各個著名旅遊景點實景畫面，隨心切換，閱盡表裏山河。該區域亦可滿足媒體發佈、文化沙龍、金融講座及5G直播等多個場景的使用需求。在文創未來店，突出文旅主題文創特色，融合最前沿的無感識別和AI演算法，打造全省首家中國銀行無感無人支付場景體驗店，客戶可通過一部手機享受“即拿即走”的自由購物體驗。
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未來，中國銀行太原文旅支行“5G智慧+文旅館”將面向廣大客戶持續改進升級，以新技術應用産出為契機，緊跟國家戰略，堅持新發展理念，深度融入山西轉型發展，弘揚晉商精神，打造綠色金融，加強與山西文旅集團的協同合作，持續服務實體經濟，共同推動普惠金融與文旅産業的融合發展，為客戶提供更加優質高效的金融服務。(中國銀行山西省分行供稿)