老人為移動工作人員主動到府服務的態度豎起大拇指。
主動擔當作為，創新方式方法，安徽移動將黨史學習教育同總結經驗、解決問題、推動工作結合起來，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，多舉措紮實推進實踐活動走深走實。
發展惠民 5G服務更實在
安徽移動積極促進4G/5G網路協同發展，計劃2021年新建1.25萬座基站，擴大5G用戶規模，進一步提升5G服務品質。
2020年以來，安徽移動克服疫情、洪災和資源不足等突出困難，不斷加大建設力度。截至目前，安徽實現全省16個地市以及黃山、九華山等重點風景區的5G網路覆蓋，5G客戶數超600萬戶。同時，投入資金近50億元，建成基站約1.7萬座，為經濟社會發展和惠民服務構建了便捷通達的網路基礎設施。
讓利於民 中小企業得實惠
近年來，安徽移動堅持以向中小企業客戶提供質優價廉的網路服務為目標，優化産品及資費，計劃在全省範圍內，將中小企業寬頻與專線平均資費同比下降10%以上。
在蚌埠，自2020年起，安徽移動加大了對中小企業情況的摸排力度，在沿街商鋪、專業賣場、酒店、物業、餐飲、連鎖、樓宇和園區8種中小企業市場，梳理潛在通信需求，推出融合性方案，並陸續推出了企業尊享計劃（企業寬頻商務版）、“智享酒店”“陽光病房”“一元客房”等系列特色企業寬頻産品。
“移動公司‘一元客房’這個業務好，以前我們酒店有網路需求時，都是裝的企業專線，一年要兩萬元的費用，現在客戶經理給我們推薦‘一元客房’業務，一個房間一條寬頻搭載企業電視等業務，一個房間一個月只需要支出大約30元，便宜太多啦！”正在與安徽移動蚌埠分公司客戶經理簽業務合作協議的周老闆説。
紓困便民 適老助殘謀實招
今年5月，我國第七次人口普查結果公佈，60歲及以上人口占比超過了18%，人口老齡化程度進一步加深。安徽移動主動擔當國企責任，創新各項“適老化”服務舉措。
安徽移動針對“過戶”“銷號復裝”等需要本人到場的業務，推出“服務到家”綠色通道，統一到府服務流程，主動為行動不便的老年客戶提供到府服務。公司通過營業前臺主動收集疑難客戶需求、規範到府服務流程、登記預約到府臺賬、一站式完成客戶業務辦理，贏得了“銀發族”的讚許和感謝。
安徽移動還在營業廳內設置愛心座椅和服務專席，配備老花鏡等愛心物資，開設“無健康碼”綠色服務通道和“愛心臺席”，配置愛心服務專員，優先服務老年人，提供面對面溫馨服務，專門開通10086“尊長服務專席”熱線，實現65歲以上老年用戶享受撥打客服熱線“一鍵進入”直連人工服務。