近日，中國移動河南公司聯合中國工商銀行河南分行打造的5G智慧銀行順利開業。迎賓智慧機器人、智慧AR體驗、生物識別輔助、數字瀑布……走進位於河南省鄭州東區的5G智慧銀行，您將感受到金融正以全新的面貌走進我們的生活。
迎賓區的5G+AI迎賓智慧機器人，智商情商雙線上。它不僅可以與客戶進行日常聊天和問題解答，還可以實現排隊取號、餘額查詢、引導業務辦理區域等功能，為客戶帶來愉悅體驗，也節省了人力資源。
客戶等待的時間長了怎麼辦？可以移步體驗區感受5G+VR虛擬現實遊戲。帶上VR眼睛，即可身臨其境體驗驚險刺激的摩托賽車、過山車、跑酷、真人槍戰等VR遊戲，讓客戶的到店感受從“來辦事”，逐漸變成“來體驗”，以開放的心態體驗年輕化的智慧銀行。
基於5G+全息技術的貴金屬全息展示櫃，通過三維圖像360度展示貴金屬，客戶可以多角度觀看感興趣的産品，
營造了亦幻亦真的視覺效果，既確保了貴金屬的安全管理，又給觀賞者帶來科技感體驗。
5G+VTM遠端視頻櫃員機可遠端直連總行人員，通過語音導航、遠端指導、遠端授權等功能，實現客戶全程自助辦理非現金業務，有效節省了網點資源，為現場工作人員行銷金融産品爭取了大量時間。
據悉，中國移動河南公司根據中國工商銀行河南分行對“智慧行銷服務”“智慧業務辦理”“智慧廳堂管理”的服務轉型需求，加強對客戶網點位置、客戶資源、軟硬體種類、業務特色等實際情況研究，將5G高頻寬、低時延、大容量技術特性與雲計算、AI、大數據等新興技術有機結合，制定針對性的智慧銀行解決方案，打造全息展示、機器人、體感遊戲、數字瀑布等5G智慧銀行應用場景，實現了5G與金融科技、智慧設備的深度融合，重構網點業務運營流程和服務模式。
自5月份鄭州東區“5G智慧銀行”開業以來，全國各地已有多家銀行赴現場進行觀摩交流。中國移動河南公司將以該項目為標桿，加快規模複製，持續推進5G智慧銀行應用在全省落地、縱深發展。