國家“十四五”規劃中提出：“要加快數字化發展”，通過數字化轉型驅動生産、生活方式和治理方式變革。中國移動以其敏銳的行業洞察力，深諳數字化轉型的時代價值,迅速調整行業未來發展方向,持續打造網聯化、數字化、智慧化的家庭資訊服務解決方案，在“全千兆”引領之下,不斷升級！
家庭寬頻已經成為智慧家庭、數字化生活的底座
中國、美國以及歐盟都于近期，不約而同的推出包括固網寬頻、5G等在內的數字基礎設施發展的最新規劃。工信部副部長劉烈宏近日也表示，我國光纖寬頻用戶佔比從2015年底的56%提升至現在的94%，千兆光網覆蓋家庭超過了1.2億戶，固定寬頻端到端用戶體驗速度達到51.2Mbps。
根據國際測速機構數據，目前我國固定寬頻速率在全球176個國家和地區中排名第18位，這對一個擁有廣袤土地的大國來説更顯得難能可貴。
中國移動智慧家庭運營中心市場部副總經理吳建日前在接受央視頻採訪時表示，如今家庭寬頻已經成為智慧家庭、數字化生活的底座，升級千兆寬頻網路非常必要。在全千兆的戰略引領下，從光纖到樓、到家、到房間，中國移動智慧家庭業務真正實現了從室外5G網路到家庭內Wi-Fi網路的全千兆覆蓋，真正確保用戶隨時隨處高品質的上網體驗。
全千兆戰略引領，中國移動打造智慧家庭體系
全家WiFi是中國移動面向家庭寬頻用戶提供的智慧家庭網路優化服務， 包括專業的家庭Wi-Fi環境測評、組網方案設計、專業終端適配、調測部署服務， 以達到Wi-Fi覆蓋更優、上網更穩更快的目的。同時，中國移動引入支援Wi-Fi6的終端設備，為用戶提供更優質的終端選擇。
具體來説，在品質服務上，延續中國移動品牌一貫的服務用戶至上原則，全家WiFi用戶滿意五步走：
1、網路環境評測：智慧家庭工程師運用專業的家庭Wi-Fi評測軟體（或手機APP），在用戶住宅現場進行打點測試（由用戶指定3個及以上測試點），測試內容包括Wi-Fi場強、同鄰頻干擾、下載速率、網站連結、局域網穩定性等檢測項目，生成電子評測報告，讓用戶、智慧家庭工程師更清晰了解當前家庭Wi-Fi網路品質。
2、組網設計：對用戶家庭網路走線情況和組網設備安裝地點進行整體摸排，結合用戶家庭Wi-Fi網路評測報告，個性化定制組網方案，包括組網設備型號、數量和部署位置等。
3、安裝調優：組網方案經過與用戶溝通、確認後，智慧家庭工程師按照方案進行現場施工安裝，包括進行網路佈線、組網設備的安裝調測以及室內Wi-Fi信號調優。
4、生成組網竣工報告：組網服務竣工後，應再次對用戶指定的3個（或以上）Wi-Fi測試點位進行打點測試，對比呈現組網實施前後用戶家庭Wi-Fi品質變化情況，圖形化呈現網路品質改善差異、綜合評分和關鍵網路指標是否達標等，測試結果最終以用戶滿意為主。
5、保障服務。為用戶提供家庭網路日常保障服務工作，包括Wi-Fi檢測、調優和維護等，以及終端的售後延保服務。
中國移動深入貫徹國家發展要求，深入洞察人民需要，持續推進創世界一流“力量大廈”發展戰略，在智慧家庭領域不斷發力，全面守護用戶家庭資訊安全，改善家庭網路環境，提升網路品質，全面提速智慧家庭數智化轉型。