日前，廣州市黃埔區“行政審批全流程陽光查系統”正式上線，廣州移動全力為該系統打造5G消息全流程查詢服務。系統將原本政務內部工作審批環節和審批資訊全部實時實情向辦事人公開，推動傳統政務服務向現代數字化升級，目前該流程已完成模擬測試。
據了解，5G消息“行政審批全流程陽光查系統”結合中國移動5G消息，從企業角度出發，全面梳理審批流程，創新性地融合5G消息的富媒體能力，辦事人通過點擊消息卡片或自由提問的方式，能夠一鍵輕鬆獲取審批過程資訊。對行政單位而言，可節省人力投放成本，在緩解工作人員諮詢壓力的同時，也有效加大監督力度；對市民而言，縮短辦事時長，提高辦事效率，獲得更精準的個性化服務。
企業申請人王先生使用5G消息查詢審批進度全流程，在廣東政務服務網申辦建設工程規劃類許可證後，系統便立刻發送5G消息通知業務已受理完成，並提示可通過5G消息查看辦件進度。5G消息全流程查詢服務提高了政務服務品質和工作效率。
作為5G新基建首個大規模落地的5G應用，5G消息對傳統短信進行了革命性的升級。政府單位只需根據手機號碼便可對用戶實現主動觸達，及時發送服務提醒資訊，提供線上服務場景，讓政務服務變得更加簡單便捷、安全精準。