為落實山東省“5G進萬家”系列活動要求，進一步把“我為群眾辦實事”落到實處，山東移動德州分公司集中開展“5G進萬家全千兆進社區”主題服務活動，加強“千兆5G”和“千兆家寬”的推廣與普及，為社區提供多種優惠政策，全方位提升客戶感知。
為了確保為民辦實事、解難題，山東移動德州分公司服務能手、業務骨幹、技術專家齊上陣，免費到府進行寬頻檢測，仔細檢查網路，向客戶講解寬頻的使用方法和基本知識，真正解決了客戶的上網問題。
技術專家向前來諮詢的客戶介紹了全千兆業務，千兆寬頻、千兆5G使網速及網路品質都得到了大幅提升，真正解決了下載傳輸慢、看視頻卡頓、大型網路遊戲時延高的問題。推出“千兆看家”服務，通過手機、平板電腦就能操作家中的智慧設備，滿足了用戶居家的各種定制化服務要求。千兆業務為用戶提供“快裝快修，斷網無憂”服務，保障用戶不間斷享受高效優質服務和高品質網路，讓快樂更多一些。
長期以來，山東移動德州分公司一直秉承“我們百倍努力只為您十分滿意”的服務宗旨。在本次“5G進萬家”活動中，通過實地走訪，主動為群眾解決網路問題，免費提供寬頻測速、寬頻問題診斷服務，把優質貼心的服務送進社區，把優質實惠的服務帶到社區，送到百姓家中，讓百姓足不出戶就能解決網路使用中遇到的問題。