近年來,隨著5G網路的問世與發展,集人工智慧、物聯網和移動應用於一身的智慧家庭逐漸在社會大眾中普及。人們希望通過5G網路的應用來實現更高的生活品質。在這個過程中,家庭網路速度、WiFi覆蓋率、信號強度等網路硬指標作為基礎,決定著智慧家庭生活的品質。
中國移動推出全家WiFi業務,面向中國移動家庭寬頻用戶,提供標準化家庭組網服務,包括用戶家庭網路現場評測、組網方案設計、安裝部署以及持續的售後保障,以達到家庭WiFi覆蓋更優,上網又快又好的目的。
全家WiFi帶來“私人訂制”新體驗
家中寬頻設置沒問題,但是網路信號總是時有時無;家中明明換了好多根天線的路由器,可除了客廳信號滿格,廚房2格、廁所只有1格……在全家WiFi的建設中,這些問題通通可以得到解決,中國移動智慧家庭工程師會根據家中的網路情況,帶來個性化定制服務。
首先中國移動智慧家庭工程師運用專業的家庭 WiFi 評測軟體,在用戶住宅現場進行打點測試,位置由用戶指定 3 個及以上測試點,測試內容包括WiFi場強、同鄰頻干擾、下載速率、網站連結、局域網穩定性等檢測項目,生成電子評測報告,讓用戶、智慧家庭工程師更清晰了解當前家庭WiFi網路品質。
第二步,工程師會對用戶家庭網路走線情況和組網設備安裝地點進行整體摸排,結合用戶家庭 WiFi 網路評測報告,個性化定制組網方案,包括組網設備型號、數量和部署位置等。家庭WiFi組網應根據簽約頻寬情況,優先選用支援 Wi-Fi5/6 技術的雙頻光貓,區分場景構建組網方案。如果用戶存在多熱點覆蓋需求,則增加Mesh分佈式路由器、POE+AP、千兆雙頻路由器等方式組網。項目所涉及硬體設備均選用國內外一線知名品牌産品。
下面就進入到安裝調試階段了,組網方案經過與用戶溝通、確認後,智慧家庭工程師按照方案進行現場施工安裝,包括進行網路佈線,因為智慧網關與路由器之間需要通過網線連接,千兆寬頻使用超五類或以上規格的網線;組網設備的安裝調測以及室內WiFi信號調優,實現最優信道、無縫漫遊等。
安裝調試完畢後,中國移動智慧家庭工程師會再次對用戶指定的3個或以上WiFi測試點位進行打點測試,對比呈現組網實施前後用戶家庭WiFi品質變化情況,圖形化呈現網路品質改善差異、綜合評分和關鍵網路指標是否達標等,測試結果最終以用戶滿意為主。
自此全家WiFi改造完成,但是服務並沒有結束。中國移動智慧家庭工程師為用戶提供家庭網路日常保障服務工作,包括WiFi檢測、調優和維護等。保證用戶使用網路安心、順心。
後起之秀?意料之中!看中國移動打造精品千兆寬頻網路!
中國移動始終堅持以工匠精神深耕網路品質。在2020年智慧家庭生態論壇上,中國移動副總經理簡勤在致辭中指出:在過去的五年裏,中國移動攜手産業鏈合作夥伴,在家庭市場發展方面共同實現了家庭寬頻、寬頻電視規模快速增長,共同實現了智慧家庭業務的快速增長,共同打造了互惠共贏的家庭合作生態。截至目前,中國移動寬頻用戶超 1.9億、魔百和電視用戶超1.3 億,成為全球最大的家庭業務運營商。中國移動致力於為客戶提供家庭智慧硬體+內容+應用一體化解決方案,電視會員客戶超過3300萬,全家WiFi智慧組網客戶超過2300 萬,家庭安防客戶近千萬。
是的,短短5年時間,中國移動將家庭寬頻業務做到了如此規模,這個家庭寬頻業務的“後起之秀”,成色可見一斑。能夠取得這樣的成績與大量資金投入有關、與領導層決策有關、更與成千上萬奮鬥在一線的中國移動工程師有關。不僅如此,2019年以來,中國移動積極開展城市千兆寬頻入戶工程,不斷加強寬頻網路動態擴容改造,許多縣級以上城市已具備千兆寬頻接入能力,千萬家庭可完成中國移動千兆寬頻升級。
除了網路硬體建設的大力投入外,中國移動也十分重視千兆寬頻精品網路內容建設,大量超高清視頻、V/AR內容、線上教育、遠端辦公、健康養老等,也在不斷擴充中國移動的服務內容,延伸服務邊界,從而滿足用戶對於5G時代數字化美好生活的需求。以全家WiFi智慧組網建設為契機,享受品質智慧生活帶來的全新體驗。