中國網訊 提高安全防範意識,樹立理性消費觀念,遠離網路借貸行為。在2021年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動週期間,渤海銀行太原分行持續開展以“權利、責任、風險”為主題的金融消費者權益日宣傳活動。
近日,長風支行通過抖音視頻錄播形式組織開展以“存款保險|——保護您珍貴的存款”為主題的線上宣傳活動。客戶經理以“新穎、溫馨”的提示方式、介紹存款保險出臺背景、現實意義以及客戶在銀行網點應關注的重點內容。同時製作並播放“存款保險”宣傳視頻,讓廣大受眾群體能更直觀地理解金融知識,線上活動以問答形式,解答了客戶有關存款、理財等金融知識問題。
連日來,渤海銀行太原分行營業部在客戶微信群裏,持續開設普及金融知識線上小課堂,通過案例和金融知識相結合的方式開展宣教工作。工作人員宣傳渤海銀行“敬老專線”等針對老年群體的服務舉措,同時列舉消費者權益受到侵害的真實案例,解鎖相關金融知識,答疑解惑,最後通過有獎問答的互動方式,加深客戶對金融知識的了解和熟悉度。
渤海銀行迎澤支行宣傳活動採取分隊宣傳方式進行。一方面廳堂員工在客戶辦理業務間隙,積極普及基礎金融知識,並以廳堂“一米線”,“輸入密碼需遮擋”等現場實景方式舉例,向客戶具體闡述個人資訊保護的重要意義,並蒐集整理客戶的意見建議;另一方面,消保知識專員走出廳堂,前往知名媒體公司“小白頻道”的辦公場所,向公司職員宣傳該行針對不同群體的多項服務舉措,詳細講解商業銀行理財産品消費者的風險提示,甄別非法金融廣告方法、依法理性維權保護自身合法權益等金融知識,引導消費者選擇適合自己的理財産品,樹立科學理財觀念,有效防範和化解風險。
渤海銀行小店支行活動以“權利、責任、風險”為主題,針對疫情期間社會公眾的實際需求,通過PPT講解、播放金融知識宣傳小視頻等多種方式宣講保險存款制度、普及防範電信網路詐騙、個人徵信業務網上辦理、防範電信詐騙、非法金融廣告的識別方法等金融知識。該支行面向創業基地大學生人群開展宣教,同時運用多種方式不斷宣傳防範電信網路欺詐知識、存款保險制度等內容,積極倡導理性消費觀念。加強誠信意識教育,引導年輕消費者樹立負責任的借貸意識,在申請貸款時應如實提供資訊,不得故意隱瞞學生身份,不得惡意騙貸、違約,珍惜個人徵信記錄,養成良好的消費還款習慣,警惕網路貸款逾期影響個人徵信,不過度依賴借貸消費,遠離“以貸養貸”“以卡養卡”。合理髮揮信用卡分期、消費貸款、網路小額貸款等金融産品的消費支援作用,正確認識各類保險産品的風險保障作用。通過金融知識講座、宣傳專欄等靈活多樣的方式,開展銀行保險知識進校園活動,科普金融基礎知識,促進年輕消費者提高風險保障意識,樹立科學、理性、健康的消費觀。
今後,渤海銀行太原分行將繼續做好消費者權益保護工作,積極組織開展形式多樣的金融知識宣教活動,提升金融消費者自我保護意識,踐行社會責任。