25日，中國移動發佈2020年全年業績。中國移動全年營運收入達到人民幣7,681億元，同比增長3.0%，其中通信服務收入達到人民幣6,957億元，同比增長3.2%。得益於家庭市場、政企市場兩個“增長極”的優異表現，有線寬頻收入達到人民幣808億元，同比增長17.4%，應用及資訊服務收入達到人民幣1,010億元，同比增長22.4%，非傳統通信業務的新業務收入佔比進一步提升，CHBN收入結構進一步優化，為未來可持續增長增添強勁動力。
公司著力推進降本增效，強化全員、全要素、全過程成本管控，取得良好效果。股東應佔利潤為人民幣1,078億元，每股盈利為人民幣5.27元，同比增長1.1%，盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水準。EBITDA為人民幣2,851億元，同比下降3.7%；EBITDA率為37.1%，同比下降2.6個百分點。資本開支為人民幣1,806億元，自由現金流為人民幣1,271億元，現金流持續保持健康。
董事會建議派發截至2020年12月31日止年度末期股息每股1.76港元，連同已派發的中期股息每股1.53港元，全年股息合計每股3.29港元。公司高度重視股東回報，將綜合考慮盈利能力和現金流狀況，保持2021年全年每股派息平穩，力爭為股東創造更大價值。董事會相信，本公司同業領先的盈利水準和健康的現金流産生能力，將對未來發展提供充足支援，同時為股東創造良好回報。
公司董事長楊傑先生表示：“2020年，面對新冠肺炎疫情衝擊、經濟社會數字化轉型加速以及行業、跨界競合向多元演變等錯綜複雜的形勢，公司努力克服各種困難挑戰，堅持穩中求進，推進高品質發展，按照創世界一流“力量大廈”戰略總體部署，加快轉型升級、深化改革創新，牢牢把握5G發展的寶貴機遇，積極開拓數字經濟新藍海，行業領先地位穩固，經營業績穩健增長，發展動能不斷增強，各方面工作均取得顯著成效。”
推動CHBN全向發力、融合發展，轉型升級成效顯著
公司積極順應經濟社會數字化轉型進一步加速的趨勢變化，一方面加快建設資訊“高速”，打造品質一流新型基礎設施，另一方面創新運營資訊“高鐵”，拓展資訊服務新場景、新産品、新業態，加速拓展線上化、智慧化、雲化，深化基於規模的價值經營，持續推動CHBN全向發力、融合發展，重點業務和産品實現快速突破，客戶滿意度持續提升。
個人市場
個人市場方面，我們深化“連接+應用+權益”融合發展，以“基於規模的價值經營”、“基於場景的客戶運營”為抓手，推動5G量質並重發展，引領資訊通信消費升級；大力開展內容、權益集中引入，著力構建全球通、動感地帶、神州行品牌運營體系，提高綜合運營能力、提升品牌價值，通過跨界聯合、多維運營以及營造共鳴體驗，促進客戶價值和粘性的有效提升。截至2020年12月底，移動客戶9.42億戶，其中5G套餐客戶達到1.65億戶，凈增1.62億戶，保持行業領先。移動ARPU為人民幣47.4元，降幅同比收窄4.0個百分點；手機上網DOU提升39.0%，達到9.4GB。
家庭市場
家庭市場方面，我們著力“拓規模、樹品牌、建生態、提價值”，加快構建“全千兆+雲生活”服務體系，聚焦智慧組網、家庭安防、智慧遙控器三大應用，深入佈局智慧家庭運營，客戶規模和收入規模均實現了良好增長。全年家庭寬頻客戶達到1.92億戶，凈增2,013萬戶。其中，“魔百和”用戶達到1.41億戶，滲透率達到73.3%。得益於頻寬升級以及增值應用融合的拉動，家庭寬頻綜合ARPU達到人民幣37.7元，同比增長6.9%。
政企市場
政企市場方面，我們把握“收入增長新動能、轉型升級主力軍”定位，聚焦智慧城市、智慧交通、工業網際網路等重點領域，深化“網+雲+DICT”融合拓展。開展“決勝在雲”行動，打造雲網一體、雲數融通、雲智融合、雲邊協同的差異化優勢，加速智慧雲演進；開展“超越在5G”行動，推動5G垂直行業示範落地，構建面向垂直行業的“5G+AICDE”新型基礎設施，加速規模推廣。2020年，政企客戶數達到1,384萬家，凈增356萬家。專線收入達到人民幣240億元，同比增長19.3%；DICT收入達到人民幣435億元，同比增長66.5%，對通信服務收入的增量貢獻達到2.6個百分點；2其中，移動雲收入達到人民幣92億元，同比增長353.8%。在5G垂直領域方面，我們打造了100個集團級龍頭示範項目，拓展了2,340個省級區域特色項目，在15個細分行業推廣的領跑優勢逐步顯現。
新興市場
新興市場方面，我們深耕國際業務、股權投資、數字內容、金融科技四大領域，創新佈局，成效初顯。國際業務方面，著力打通國內國際兩個市場，加快推動優質成熟能力出海，進一步提升國際化經營水準，2020年國際業務收入達到人民幣111億元，同比增長16.6%。股權投資方面，圍繞“價值貢獻，生態構建，産投協同”，著力完善並購、參股、創投投資平臺，強化“直投+基金”協作模式，全年股權投資收益對凈利潤貢獻佔比達到11.8%。數字內容和金融科技方面，積極培育優質網際網路産品，持續推進産品能力提升和體驗優化。截至2020年12月底，“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長18.4%，“視頻彩鈴”用戶超1.4億，“和彩雲”用戶超1億，“和包”月活躍用戶同比增長39.1%。
深入實施“5G+”計劃，5G發展駛入“快車道”
2020年是5G商用發展的第一個完整年。借助國家倡導加快以5G為代表的新型資訊基礎設施建設的契機，公司深入實施“5G+”計劃，積極推進5G共建共用，中國移動5G發展開啟新的里程碑。
2020年，公司5G相關投資共計人民幣1,025億元。2020年9月基於雲化、集中化的SA核心網投入使用，全年新建約34萬個5G基站、累計開通39萬個5G基站，為全國所有地級市、部分縣城及重點區域提供5G服務，建成全球技術領先、規模最大的5GSA商用網路。在5G標準和技術演進方面，公司積極推動R16標準按時凍結，深度參與R17標準制定，在3GPP和ITU中牽頭99個5G國際標準項目。公司還發佈了業界先進的網路切片規範體系，為5G網路切片的部署提供全領域、跨專業的技術指引；業界首發N4解耦技術規範體系，顯著提升用戶平面功能(UPF)部署靈活性，推動部署成本進一步下降。
在積極推動5G網路建設的同時，公司有序佈局、穩步推進5G業務發展。面向公眾市場，我們根據不同客戶需求，有節奏地推進資費升級優化，同時積極推動終端産業鏈降低5G購機門檻，促進更多客戶能夠使用5G服務；率先推出5G+4K+VR超高清直播、5G超高清全面屏視頻彩鈴、5G雲遊戲以及5G新消息等新應用，不斷為用戶帶來暢享新體驗。面向政企市場，我們率先提出了BAF商業模式，成功實現了5G專網的産品化，落地了470個專網項目；發佈OneCity智慧城市、OnePower工業網際網路等九大行業平臺，沉澱100+應用場景；面向15個細分行業，打造超過2,000個行業示範項目，其中“5G雲賞櫻”、“5G上珠峰”、“5G下深礦”、“5G進海港”等引起社會各界熱烈反響。
中國行動通訊集團有限公司與中國廣播電視網路有限公司（“中國廣電”）簽訂了5G共建共用合作框架協議。根據框架協議，公司于2021年1月26日與中國廣電在5G網路建設、網路維護、市場合作、網路使用費結算四個方面簽訂了子協議。雙方將充分發揮各自的5G技術、頻率、內容等方面優勢，堅持700MHz網路共建共用、業務生態融合共創，共同打造“網路+內容”生態，以高效集約方式加快5G網路覆蓋。我們相信，該合作將有助於雙方共同構建5G高品質發展格局，亦有利於公司為廣大客戶提供更豐富更優質的服務、為廣大股東創造更大的價值。
5G正逐步成為社會資訊流動的主動脈、産業轉型升級的加速器、數字社會建設的新基石。作為主要的建設者、推動者和服務者，公司將繼續深入實施“5G+”計劃，加快推動5G融入百業、服務大眾。
未來展望
凡益之道，與時偕行。當前，以數字化、網路化、智慧化為特徵的新一輪科技革命和産業變革深入演進，5G、人工智慧、物聯網、雲計算、大數據、邊緣計算、區塊鏈等新一代資訊技術加速融入經濟社會民生，千行百業開啟數智化轉型的大幕，數字經濟新藍海空間廣闊。一方面，全球科技創新進入空前密集活躍期，資訊技術和實體經濟深度融合，加速重構全球創新版圖和産業結構，領先科技企業開創踐行以技術和數據為要素的新型增長模式，呈現“超高速增長、超級産品服務”以及“高生産效率、高科技投入”的發展特點，正在引領企業生産方式的全面變革，科技創新引領和創造資訊服務需求的作用將更加凸顯，將在未來釋放巨大潛力。另一方面，國家堅定不移建設網路強國、數字中國、智慧社會，加快壯大新一代資訊技術等産業，大力發展數字經濟，推動數字消費升級，經濟社會數字化轉型進一步加速，“四個範式變遷”持續深化，“五縱三橫”特徵趨勢愈加凸顯。在此推動下，工信部及信通院預計，到2025年，中國數字經濟規模將增長到人民幣65萬億元、年均複合增長率超10%，資訊服務業收入規模將增長到人民幣20.4萬億元、年均複合增長率超13%。
公司發展前景廣闊。與此同時，市場格局更加複雜多變，市場主體、資訊服務形態與業務模式更加多元，拓展資訊服務的機遇窗口期正加速收窄，也給公司帶來了挑戰。
面向新的歷史方位，公司進一步豐富“力量大廈”戰略內涵，提出了新的戰略願景：面向資訊服務開拓發展空間，聚焦科技創新打造競爭優勢，躋身世界一流資訊服務科技公司前列；著力“兩個推進、兩個融合”，全面推進資訊基礎設施建設，全面推進全社會數智化轉型；加速資訊技術的融合創新，加速資訊技術與經濟社會民生的深度融合。
公司確立了“推進數智化轉型，實現高品質發展”的發展主線，即在持續夯實網路優勢的基礎上，進一步凸顯數字化、智慧化的轉型方向，形成資訊技術、數據驅動的新增長模式，有效發揮新型要素對資本、人力等傳統要素效能的放大疊加倍增作用，為産品服務、運營管理等全領域、全環節注智賦能，促進全要素生産率顯著提升。
公司明確了“四個三”的戰略內核：一是加快“三轉”，即推動業務發展從通信服務向資訊服務轉變，業務市場從ToC為主向CHBN轉變，發展方式從資源要素驅動向創新驅動轉變，是公司轉型的核心內在邏輯。二是拓展“三化”，即線上化、智慧化、雲化，是公司轉型的突破口和核心領域，是激發資訊服務需求潛力、提升産業格局的關鍵。三是深化“三融”，即構建基於規模的融合、融通、融智價值經營體系，是公司轉型的路徑方式。四是提升“三力”，即打造高效協同的能力、合力、活力組織運營體系，是公司轉型的動力源泉。
楊傑董事長表示：“2021年是“十四五”規劃的開局之年，也是公司深化5G發展、鞏固領先優勢的關鍵之年。公司將堅持穩中求進，以“推進數智化轉型、實現高品質發展”為主線，聚焦“四個三”戰略內核，深入實施“5G+”計劃，向構築創世界一流“力量大廈”邁出堅實步伐，努力實現通信服務收入、凈利潤的穩健增長，為廣大股東創造新的更大的價值。”