中國網訊日前，市民李女士將一面印有“情係客戶，一諾千金”的錦旗送到太平人壽霍州支公司，對公司貼心的理賠服務表示真誠地感謝。
李女士夫婦于2019年7月24日在該公司代理人侯女士的邀約下前來公司參加産説會，通過活動對太平人壽有了全新的認識，會後給自己和愛人分別購買了福祿嘉倍重疾保險20萬＋醫療險。2020年8月李女士在汾西縣婦幼保健站進行婦女宮頸癌篩查時結果顯示異常，隨即在山西省腫瘤醫院進行治療。2021年2月底，李女士到公司遞交理賠資料，工作人員建議客戶可以申請重疾險中的輕症。李女士感慨，本來只是申請醫療險的賠付，卻沒想到可以達到輕症理賠，真是太意外了。最終公司賠付輕症4萬元和醫療險1．3萬餘元。
李女士送來錦旗時心情很激動，她表示通過本次理賠自己更加意識到重疾保險的重要性。她準備再為孩子購買一份保險，希望保險能夠陪伴孩子一生健康太平。
太平人壽霍州支公司經理宋彬也表示，今後將一直秉承“以客戶為中心”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，信守承諾，為每一位客戶保駕護航。
