構建全場景智慧醫院，破解智慧醫療“碎片化”難題
2018年，廣東省第二人民醫院（以下簡稱“廣東省二醫”）提出建設智慧醫院，並在門診、支付、影像診斷、物流等10個領域，創新應用人工智慧，改善患者就醫流程，提升醫院管理水準。
智慧醫院的構建，讓患者省去各種排隊時間，無須帶診療卡、身份證和現金，刷臉即可就醫。
但智慧醫院在運作中仍存在應用場景多呈現“碎片化”、各種智慧應用之間沒有關聯等問題，反而影響了患者就醫感受。
為破解上述難題，廣東省二醫與華為技術有限公司攜手，致力打造全場景智慧醫院。
2021年3月1日，廣東省二醫與華為技術有限公司在廣東省廣州市共同舉辦“廣東省第二人民醫院全場景智慧戰略發佈會暨華為醫院智慧體峰會”，宣佈全場景智慧醫院在廣東省二醫落地。
此次廣東省二醫攜手華為技術有限公司，將通過5G、雲計算、物聯網、人工智慧等新興技術，建設可生長、易演進、重體驗、好管理，並可持續迭代更新的醫院智慧體，讓智慧醫院更進一步。
據廣東省第二人民醫院黨委書記田軍章介紹，全場景智慧醫院以患者為中心，將雲、5G、人工智慧等新技術，應用於醫院醫、教、研、管等各個領域。可以實現醫院人、財、物全要素協同管理，持續提升患者就醫體驗，以及醫院運營管理水準，從容應對未來多樣化的業務挑戰和創新需求。
據悉，廣東省二醫全場景智慧醫院第一期預計投入使用五大場景，涉及醫療、護理、教研、管理等方面。
“全場景智慧醫院顛覆了人們對傳統醫院的概念與認識。她有一個高度發達、不斷升級迭代的‘智慧大腦’，可實現多場景協同應用、全方位智慧管理。患者一進醫院，就能獲得智慧化的就醫體驗。”廣東省第二人民醫院黨委副書記、院長瞿紅鷹説。
5G賦能，顛覆傳統就醫模式
應用場景一：“5G＋院前急救”，實現“上車即入院”。對於急救患者來説，時間就是生命。
一日，一名老人突發中風，出現抽搐、昏迷，情況危急。家屬撥打“120”後，廣東省二醫5G救護車立即出車。
患者上了救護車後，醫護人員隨即對其進行病情評估。判斷患者符合入院標準後，醫護人員通過醫院自主開發的診療App——“叮唄醫生”，為患者開通綠色急救通道，辦理入院。
與此同時，隨車醫生利用車內配置的各種5G醫療設備，為患者完成頭顱CT、心電圖、超聲等一系列檢查，並在5G移動專網下，實現數據實時回傳。
院內MDT多學科“雲會診”同步啟動，確定患者救治方案。救護車到達醫院後，一切急救準備工作已經到位。救護車如同一個“移動醫院”，讓患者實現真正意義上的“上車即入院”。
這是“廣東省第二人民醫院全場景智慧戰略發佈會暨華為醫院智慧體峰會”上呈現的一段5G智慧院前急救新場景。
據田軍章介紹，在5G網路支援下，隨車醫生與院內急救團隊實現“零卡頓”遠端視頻通話會診。以“毫秒級”速度，共用醫療數據，提前進行救治準備，免去患者等待時間，提高了急救成功率。
應用場景二：5G智慧安防，打造平安醫院。在全場景智慧醫院裏，當人們踏進醫院大門，就進入了5G視頻“天網”監控區域。
目前，廣東省二醫在全院布控的“5G＋AI”攝像頭達500余個，均具有數據分析功能。可實現人臉識別、電動車識別、人群超密度識別、越界識別等多項智慧功能。一旦發現可疑行為，相關係統即會提示安保人員，及早介入處理。
此外，這些“聰明”的攝像頭不僅能識別“人”，也能識別“火”。若感知到火災隱患，立刻報警，避免大規模火災導致的人、財、物損失。
應用場景三：5G智慧線上就診，顛覆傳統就醫模式，降低院感風險。醫院安全更體現在科學、有效的疫情防控上。
一般情況下，患者先在網上預約掛號，再來醫院進行線下就診。廣東省二醫創新就醫服務流程管理，在風濕免疫科、神經內科、心血管內科、皮膚科等，試點探索5G網路線上就診。同時，醫院為患者提供診前、診中、診後全流程覆蓋的線上醫療服務，改變以往“線上掛號、線下就診”的傳統就醫模式。
在5G網路支援下，患者足不出戶，用手機掛號後，即可與醫生“面對面”高清視頻問診，再通過手機完成繳費、拿藥等流程。
“患者不用再跑醫院一趟。”廣東省二醫資訊科主任連萬民介紹，“5G的應用，使得移動網際網路就醫更流暢，體驗感更好。同時，這種就醫模式能減少院內人群聚集，有利於疫情防控。”
不僅如此，這種就醫模式對於慢病患者、復診患者尤為適用。
陳先生患有多年痛風，腿腳不方便，疫情期間也不想到醫院就診。他在家裏登錄“叮唄醫生”App線上就診系統，與廣東省二醫風濕免疫科主任李天旺進行高清視頻復診。
“李主任很詳細地詢問了我的病情，為我開了對症的幾種藥品。我只要通過手機繳費，藥品自動配送到家，太省事兒了！”陳先生説。
對於必須到醫院就診的患者，全場景智慧醫院也會極大程度保障患者就醫安全。
在全場景智慧醫院裏，5G智慧巡邏測溫機器人、5G洗消機器人、基於物聯網的輸送管理系統、5G手衛生管理系統、5G醫療廢棄物管理系統等“黑科技”，聯合助力疫情防控，減少了人員不必要的聚集，降低了院內交叉感染風險。
在“十四五”開局之年，廣東省第二人民醫院以5G賦能智慧醫療，開啟全場景智慧醫院實踐探索。智慧醫院打破了時空限制，顛覆了傳統就醫模式，持續提升患者就醫體驗和診療效率，提高了醫療品質，進一步完善了醫院運營管理，讓醫療服務更智慧便捷，讓健康生活觸手可及。（周穎怡 黃怡辛 朱健）