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中國移動重慶公司:暖心服務讓年味不減

發佈時間: 2021-02-07 | 來源: 人民網-重慶頻道 | 作者:  | 責任編輯: 楊臻

人民網重慶2月5日電 中國移動重慶公司充分做好節日期間的網路通信保障工作,推出多項“就地過年”服務舉措,從暢爽網路體驗、居家娛樂玩法,再到5G“雲團圓”,讓在渝過年的人們感受到濃濃的年味兒。

保駕護航“移動優質網” 過舒心年

春節假期臨近,中國移動重慶公司加大力度,做好各重點區域的通信網路保障。在重要交通樞紐、風景區、熱門商圈、工業園區、核酸檢測機構等重要場景提前開展各項網路檢測工作,將3萬餘個小區納入重點保障,確保網路暢通。同時,為保障出行市民乘坐軌道交通時享受優質的無線網路體驗,網路建設人員爭分奪秒、全力以赴,不到48小時便完成了重慶西站至鳳西路段6個站點的4G、5G網路調試與開通,打通輕軌5號線新站點開通的“最後關卡”,為軌道交通運作提供強有力的網路保障。寬頻裝維團隊也將一如既往地做到服務“不打烊”,根據用戶需要提供到府服務,為用戶排除網路故障,免費制定提速方案,為市民“高速寬頻網路過大年”保駕護航。 

中國移動重慶公司網路建設人員加強軌道交通5G網路建設維護。 中國移動重慶公司供圖

“遠端看家”“雲端團圓” 過平安年

“太好了,我從來沒想到過,在外面打工都能隨時看到屋頭的情況,真的少了很多牽掛。”看到家裏安裝了一個這麼智慧方便的攝像頭,家住銅梁南城街道西來村的村民王遠勇高興得不得了。王遠勇夫妻長年在外地務工,今年響應政府號召“就地過年”,家裏安裝好視頻攝像頭後,通過“遠端看家”就能雲端團聚,緩解了思鄉情。

在更多的農村地區,不止王遠勇一家安裝了這樣的攝像頭。中國移動重慶公司推出的一系列“平安鄉村”農村資訊化産品,依託家庭安防視頻雲平臺,不僅可以解決農村用戶看家護院的需求,還能為遠端團年、雲端聚會提供技術支援。同時,村委會也能通過雲平臺隨時進行治安監控,從“治安”到“智安”,真正實現“平安”。

與此同時,中國移動重慶公司發揮資訊化服務優勢,面向園區企業推出企業防疫資訊化整體解決方案。在園區內各點位安裝“千里眼”、紅外測溫儀及消毒燈等資訊化防疫裝置,為園區內員工配備“和對講”,實施集中化調控和應急指揮調度,確保園區企業春節期間生産生活環境的安全有序。此外,“雲視訊”讓留渝園區員工和家人開啟“雲陪伴”模式,隨時隨地“雲端團聚”,更多企業也通過“雲視訊”開展雲上團拜會等多形式的企業暖心活動。

中國移動重慶公司在銅梁安裝“移動看家”攝像頭。 中國移動重慶公司供圖

此外,中國移動重慶公司利用大數據能力,持續為市民提供疫情提醒、農情資訊、旅遊資訊等提醒服務,今年1月以來已累計發送1000萬餘條公益提醒短信。

更多“通信服務大禮包”福利 過幸福年

中國移動重慶公司推出服務類、通信類、家庭類等多項便民服務措施和惠民“大禮包”,讓“就地過年”的人們感受到更多幸福感。

免費跨省補卡、停/開機等一系列跨省服務措施有效解決了留渝客戶的後顧之憂,還能享受節日免停機服務。單價低至0.25元/GB的超大流量優惠包和每月10元的“全家暢聊”語音包福利,讓在渝過年的人們能與全國範圍內的親朋好友通話不限量,5G視頻任意聊,隨時隨地實現“雲團圓”。

中國移動重慶公司裝維人員為客戶安裝家庭寬頻。 中國移動重慶公司供圖

中國移動重慶公司為農村區域客戶提供到府辦理寬頻服務。 中國移動重慶公司供圖

家庭客戶預存話費即可享寬頻提速至300M服務,還可獲贈千兆路由器或移動看家攝像頭,“快裝快修服務”隨時為客戶解決家庭寬頻網路問題。中國移動“魔百和”推出“新春免費”專區,免費提供100多部熱門影視劇、綜藝以及60多部少兒學習內容,還有免費K歌專區、健身廣場舞、熱門大屏雲遊戲,“看學動聽玩”滿足整個家庭就地過年的娛樂生活需求。

此外,據中國移動重慶公司相關負責人介紹,中國移動重慶公司將聯合華為公司為重慶衛視2021牛年春晚提供5G+自由視角視頻解決方案。公司在春晚舞臺現場的120度磁區內部署了54台高清錄影機,對舞臺上表演的節目進行3D特效密集拍攝,捕捉的拍攝畫面通過中國移動5G網路快速傳到雲端,觀眾通過電視和手機終端觀看時,就如親臨春晚現場一般。(胡虹、孫啟凡)