浙江移動率先實現全省百強鎮以上區域5G網路全覆蓋以及5G SA規模應用。
2021年，是“十四五”開局之年，也是中國共産黨成立100週年。中國移動氣勢恢宏地擘畫發展藍圖——以推進數智化轉型、實現高品質發展為主線，加快“三轉”，拓展“三化”，深化“三融”，提升“三力”，深入實施“5G﹢”計劃，加快構築創世界一流“力量大廈”。如何在集團公司的引領與部署下，將數智化轉型落實到實際工作中，解題高品質發展，浙江移動進行了深入的思考與實踐。
數智化轉型，不僅是發展問題，也是生存問題
從科技抗疫守護通信“生命線”到推動社會復工復産，從5G建設按下“快進鍵”到全年建成3.8萬個5G基站，從全向發力CHBN四大市場、加速5G商用到實現經營業績“穩增長”，2020年，浙江移動堅持常態化疫情防控與改革發展黨建工作“兩手硬、兩戰贏”，實現了各項成績逆勢飄紅，圓滿完成了“十三五”收官任務，交出了“黨建優、業績優”的高分報表。
“看不到問題是最大的問題，看不到危機是最大的危機。”在經營業績持續領先的同時，浙江移動總經理鄭傑多次這樣提醒幹部職工，要保持清醒的頭腦，“居安思危、未雨綢繆”。
縱觀當下，隨著“四個範式變遷”持續深化，“五縱三橫”的特徵趨勢愈加凸顯，數字化轉型典型場景正在加速普及，線上化、雲化、智慧化成為社會共性需求。站在數字經濟變革的潮頭，中國移動首度提出數智化轉型的工作主線，可謂意義非凡。
“我們必須看到，基礎電信業發展空間相對有限，更廣闊的軟體和資訊技術服務業空間巨大，加快數智化轉型不僅是發展問題，也是生存問題。”鄭傑強調。
判斷來自對發展數據的深入分析：2020年，幾家網際網路頭部企業在全國雲計算服務市場的份額合計佔比超過了70%，而運營商在其中所佔份額卻很低。
提出問題不是真本事，解決問題才是硬道理。發展瓶頸如何破局？數智化轉型、高品質發展如何解題？
“五新”部署推動數智化轉型，走出全新可持續增長曲線
“我們要把握産業變革趨勢，抓住新一代資訊技術深度融入經濟社會民生的歷史機遇，拓展資訊服務新空間，走出全新的可持續增長曲線。”鄭傑指出。
經過多輪深入探討，浙江移動明確了“十四五”總任務，即“堅持黨建統領，高水準落地落實創世界一流‘力量大廈’發展戰略”，要求聚焦新使命、新目標、新主線、新要求和新工程的“五新”部署精準發力，把推進數智化轉型、實現高品質發展作為新的工作主線。
創世界一流資訊服務科技公司，做5G發展的領跑者、數字浙江的主力軍、智慧社會的使能者、高品質發展的排頭兵——浙江移動將之定位為“十四五”發展的新使命，從“綜合資訊服務運營商”到“資訊服務科技公司”，區區幾個字的改變，彰顯了浙江移動倒逼變革的決心與勇氣。
而扎紮實實的細分指標，是執行力的體現。穩增長、優結構、增動能、強管理，浙江移動明確了“四個新突破”目標：包括在規模上，複合增長率超5.6%，連接數量實現“翻番”；在結構上，家庭、政企、新興市場收入在“四輪”中的佔收比超40%；在改革創新上，實現能力佈局、市場化機制、創新能力全集團領先；在智慧運營上，推動網路運營效率、總資産收益率、全員勞動生産率等關鍵指標全面提高。
發揚“三牛”精神，滾石上山，細化落實
2020年，浙江移動雲市場份額增長迅速，在本地運營商中排名第一。在激烈的競爭中取得這樣的成績，浙江移動將之歸因為數智化轉型帶來的提升。
這一年，浙江移動面向中小企業市場，創新推出SMART産品服務支撐體系和“智雲領航”政企專屬品牌，構建雲網、雲邊、雲數、雲智、雲鏈、雲安的“六融”雲産品體系，上線雲産品超140款。打造了數字化産品服務的一站式支撐的“5G商城”，實現NaaS（網路即服務），在集團客戶發展與收入增長方面表現出色。
這些改變讓浙江移動人更堅定了轉型發展的信心，也讓大家加深了對“三轉”“三化”“三融”“三力”戰略內核的思考——如何推動業務發展從通信服務向資訊服務拓展延伸，如何在業務市場從To C為主轉向CHBN全向發力、融合發展，打造多元化、一站式數字化産品服務？
“數字化、網路化、智慧化，新科技、新産品、新業態”，浙江移動緊抓數智化轉型的對外抓手，並將之轉化為可執行的落地行動。
在網路方面，建立適應雲化、集中化、智慧化演進需要的網路運維體系：擴大雲網規模，打造國內領先的國家級基礎網路設施；加強精益運維，在4G/5G協同、家庭智慧組網、5G專網等方面提升雲網體驗。
在市場方面，實現“網﹢雲﹢ DICT”牽引，推出“全千兆﹢雲生活”服務體系；拓展全屋智慧市場，加大視頻、雲遊戲、和彩雲等新業務推廣力度；夯實數智化精細服務能力，深化“場景﹢策略”的千人千面精準服務。
浙江移動體會到，線上化、智慧化、雲化是公司轉型的突破口和核心領域，是激發資訊服務潛力的關鍵。
為此，浙江移動緊抓數智化轉型的對內抓手，全方位、系統性重構業務、能力、組織體系：持續推進智慧運營2.0落地，賦能精準行銷、精細服務、精益運維、精確管理、産品創新；打造“技術﹢數據﹢業務”智慧中臺，構建AaaS（能力即服務）服務體系；開展數智化能力共用，輸出敏捷高效的數智化能力。
在抓好“內外”兩個抓手的同時，浙江移動也致力於推動發展方式從資源要素驅動向創新驅動轉型升級，這是公司轉型的動力源泉。
從這一角度出發，浙江移動突出創新在公司發展全局中的核心地位，確定成為集團創新排頭兵的目標。目前，浙江移動數字化新型人才佔比達到30.9%，2021年這一佔比將超35%，保持集團領先水準。在此基礎上，浙江移動科技創新活動獲獎成果數居全集團前列，在“綻放杯”5G應用徵集大賽中獲獎數量連續三年居全集團第一。面向2021年，浙江移動將探索打造NEIC網路使能創新中心，成立中國移動（浙江）創新研究院有限公司，融入集團“一體四環”研發佈局，加速自研成果轉化。
對於浙江移動來説，數智化轉型是一次機遇，更是一個挑戰，必須持續深化“發展創優、轉型創先”，發揚“滾石上山”的堅韌精神，眾志成城推動目標達成，才能站在高處看更遠的風景。開局即決戰，起步即衝刺，讓我們豪情滿懷再出發！