近日,溫州市區一家兒童托育機構近日突然關閉,170多位家長集體維權,追討上百萬元的費用。昨天,多名家長反映,溫州啟優堡國際兒童成長中心(以下簡稱“啟優堡”)突然結束營業,希望相關部門能幫助消費者挽回損失。目前,鹿城區市場監督管理局已經介入處置。
情況突發:
托育機構淩晨發佈閉店通告
大批家長維權
啟優堡是一家連鎖托育機構,在省內有多家門店,涉事的溫州門店位於市區車站大道蔣家橋錦園3樓。3月18日下午,許多家長還像往常一樣在溫州啟優堡參加托育課,一些老師還向家長髮送了隨後幾天的課表安排。
短短幾個小時後,情況突變。
3月19日淩晨3時許,啟優堡工作人員在朋友圈發出了一則《啟優堡國際兒童成長中心告家長書》,宣佈由於鉅額虧損,溫州啟優堡國際兒童成長中心已無法繼續經營,將於公告之日起暫時停止授課。
“19日上午在其他家長的提醒下,我才得知啟優堡‘跑路’了。”家長吳女士(化姓)告訴記者,她的孩子去年9月在啟優堡報名,現在還剩100多節課,價值約1.2萬元,“事發後我多次聯繫啟優堡工作人員,電話都打不通,機構老師説自己也被拖欠了2個月薪水,無法聯繫上老闆。”
家長們自發組建的維權微信群內目前已經有170多人,他們接龍匯總的剩餘課時金額已達到上百萬元。“每個人少則幾千元,多的有三四萬元,還有一些人是前幾天剛剛交錢報名,一節課都沒上過。”吳女士告訴記者,受害者中還包括不少從七田真早教中心(該機構於今年1月關門,同樣引發大批消費者維權)轉來的家長,“他們從上一家‘跑路’的機構付費轉到啟優堡才短短十幾天,結果又遭遇到這樣的糟心事。”
家長反映:
機構“跑路”前一週
大批高管“金蟬脫殼”
溫州啟優堡突然關門並非個例。據媒體報道,台州椒江的啟優堡在今年春節期間突然發佈停業通知,在卷走家長們20余萬元預付款後失聯,當地衛健部門隨後介入處置。
在家長們看來,溫州啟優堡的“跑路”並非無跡可尋,早在關門前一週左右,企業的法定代表人及多位高管已經提前“金蟬脫殼”。
記者從企查查平臺查詢發現,今年3月11日,溫州市啟優堡課後託管有限公司相繼進行了負責人變更、高級管理人員備案。法定代表人從汝風雪變更為樊春鋒,同時經理、執行董事、監事等高管人員均發生調整。
“在完成工商登記變更後短短一週,他們就突然宣佈虧損關閉,我們懷疑這是提前預謀的。再結合他們近期繼續吸納學員、收取高額學費的行為,有故意欺詐消費者的嫌疑。”一位家長表示。
鹿城市監:
暫停該機構
變更登記、登出登記等業務
昨天上午,記者在前往溫州啟優堡現場探訪時看到,機構大門上挂著一把U型鎖具,門上貼著一張《告家長書》。告知書稱,因疫情和經濟下行的雙重打擊,企業持續虧損,只能選擇關停。告知書還表示,已經安排專人負責後續工作,尋找其他優質的教培機構,接收啟優堡會員的剩餘課時,並公佈了相關人員的聯繫電話。昨天,記者多次撥打該電話,始終無人接聽。
對於啟優堡給出的向其他機構轉課的方式,多數家長表示不能接受。“之前‘七田真’的家長們就是因為同意轉課到啟優堡,結果再度被‘割韭菜’,這樣的方案不僅損害了我們的權益,而且也缺乏保障。”吳女士説。
鹿城區市監局日前對啟優堡閉店事件介入調查。該局蒲鞋市市監所已經對涉事機構現場進行檢查,同時聯繫該公司原法定代表人、現法定代表人、行政主管人員要求到所説明情況。市監部門工作人員表示,他們聽取了消費者的訴求和意見,後續將積極協助消費者維護合法權益。調查期間,市監部門對該公司變更登記、登出登記、備案登記、遷移登記等進行鎖定,暫緩辦理。
來源: 潮新聞 | 撰稿:謝樹華 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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