“滅火器已全部更換到位。”近日，諸暨市東盛社區業主群裏，物業公司張經理剛發言，後面就跟上了一串業主的點讚。而在不久前，雙方還因“更換費用由誰出”鬧得劍拔弩張。矛盾快速有效化解的背後，不僅有社區幹部的耐心調解，還有轄區聯繫法官的專業指導。

　　這是紹興探索“楓橋經驗”城市版的一個縮影。“強化黨建引領、夯實基層基礎、就地解決問題的理念同樣適用於城市矛盾化解。”紹興市委組織部相關負責人表示，紹興著力構建黨建引領、上下貫通、執行有力的城市基層組織體系，人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體正日益完善。

　　前不久，柯橋區金色麗都小區對公共體育設施進行了翻新。但設備更新後，如何維護管理成了難題。獲知這一情況後，由業委會、物業、樓道長、志願者等力量組成的紅管家服務隊站了出來，眼下“黨員分片，物業協管，居民志願”多方協作方式已有效運作起來。

　　目前，紹興全市已建立小區黨支部1799個，小區黨組織覆蓋率達100%，全面實現社區黨組織、小區黨支部、樓道黨小組的縱向貫通，小區黨支部、業主委員會和物業服務企業的橫向融合，有效實現黨建引領“三方協同”共治，為社區治理提供了根本保障。

　　依託黨建聯建機制建設，網格、商圈、樓宇內的共治力量也正被充分調動起來。在越城區越都社區，黨建聯建單位紹興市教育局無償提供一幢閒置樓房，供當地改造用作社區黨群服務中心，目前已成為轄區黨員群眾便民服務、文化活動、老年大學、托育服務等重要陣地。

　　嵊州市三江街道中大剡溪花園小區利用小區物業用房、架空層等閒余空間打造“民情角”，幹部群眾經常開展“樓下坐坐”等民情活動，新越社區書記竺新鋒説：“以前是社區幹部到住戶家走訪，現在是住戶自己走出來，積極參與小區工作，與社區一起營造美好生活。”

　　相比農村，城市社區擁有更多的商業單元。針對這點，紹興積極邀請專業人士加入商業糾紛調解隊伍。柯橋區華舍街道“樓尚我家”黨群服務中心有一處專門的企業會客廳，柯橋法院輕紡城人民法庭的知名“老娘舅”姜全林會定期過來“坐診”，為有糾紛的外貿企業開展調解。

　　作為紡織之都，柯橋區外商眾多。為更好地發揮“依靠民眾就地化解矛盾”的優勢，當地組建了“洋娘舅”隊伍。這些“調解員”來自南韓、巴基斯坦、葉門、印度等國家，通過“以外調外”，不僅協助調解社會矛盾，也為外商和本地企業解決了不少實際難題。

　　為調動群眾參與社區治理的積極性和主動性，紹興在服務形式和激勵機制上也作了諸多創新。走進東盛社區志願者之家，只見桌子上放著一本本“志願者時間銀行存摺”。“我們把志願者的服務時間換算成積分記錄，這些積分可以兌換幫助服務和實物。”社區副主任何仙紅表示。

　　房間一角還放著一台縫紉機，這是社區志願者俞秀華的“愛心縫補鋪”。每週三上午、週五下午，俞秀華都會在這提供免費縫補服務。“每人兩件，超出部分稍微收點費用。”俞秀華笑著説，“主要是服務社區裏的老人。他們比較節儉，年紀大了無法縫衣服，就會來我這。”

　　接下來，紹興將以現代社區建設為重要抓手，不斷夯實黨建引領多元共治的城市基層治理格局，推動“楓橋經驗”向城市社區延伸，為打造新時代“楓橋經驗”城市版提供更多紹興樣本。

來源： 浙江日報    | 撰稿：苗麗娜 金燕翔 共用聯盟·諸暨 杜萌穎    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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