今年3月以來，我市及周邊地區新冠肺炎疫情形勢嚴峻複雜，生産生活秩序受到不同程度影響。新埭鎮便民服務中心本著“阻隔病毒，不阻服務”的宗旨，持續為辦事群眾和企業提供“線上+線下”服務。

　　線上服務有溫度

　　積極倡導“網上辦、預約辦、掌上辦”，採取電話輔導、幫辦代辦、不見面審批、郵寄資料等服務措施，企業和辦事群眾可通過登錄浙江政務服務網、浙裏辦APP等線上平臺辦理業務。截至4月19日，“線上”諮詢輔導819件次，確保窗口服務不打烊，群眾辦事不斷檔。

　　線下辦事有熱度

　　4月20日中心恢復線下辦件，儲備一次性口罩、消毒液、酒精等防疫物資，堅持每日全方位消毒，全力保障辦事群眾及工作人員健康安全；實行人員出入分流處理，配合“業務辦理七步法”（掃碼+測溫+消毒+資訊登記+拿號+業務辦理+即辦即走），引導入廳人員安全辦事，有序離開，4月20日至5月19日中心共辦理各類事項3784件，主要涉及醫保、社保、公安、商事登記等部門。

　　下一步，新埭鎮便民服務中心將繼續堅持“疫情一日不解除，防控一刻不放鬆”理念，以“提高效率”為核心、“創新服務”為載體、“企業群眾滿意度”為評判標準，努力做到疫情防控和便民服務“兩手抓”“兩不誤”。

來源：中國網    | 撰稿：圖文：曹麗    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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