安享幸福美滿的晚年生活，是每位老年人的期盼，也是每個家庭的關切。1月6日上午，杭州西溪街道召開了社區級居家養老服務中心運營選聘會。通過居家養老服務機構路演解説服務項目，由西溪街道公服辦、9個社區書記、養老專幹和退休黨員、老年居民代表組成30人評審團共同測評打分，選聘出適宜的第三方服務機構簽約開展為期一年的社區級居家養老服務中心運營。

　　從“硬體”到“軟體”，一站式養老服務全

　　為提升社區居家養老服務水準，近年來西溪街道運用“西溪匯”平臺，通過黨建共建拓寬新增老年活動室、老年食堂以及衛生院等社區養老服務場所，基本滿足老年人醫療、娛樂、生活照料等各方面設施需求。做好居家適老化服務不僅需要“硬設施”的提升，也要完善“軟服務”。西溪街道為了探索專業化的居家養老服務模式，特由西溪街道公服辦牽頭，招募社會養老機構服務組織競標，通過前期對養老服務機構的資質審查篩選了4家進行路演評選，並邀請社區書記、黨員、居民等社區代表評選出適合自己的“養老管家”入駐，通過政府兜底，購買養老服務供給，開展康復照料、送餐、文娛活動、健康檢查等多元化服務項目，打通居家養老“最後一公里”，為轄區老年居民提供居家機構化的一站式養老服務，更細緻地呵護老年人生活，提升他們的獲得感、幸福感、安全感。

　　從“統一”到“個性”，定制式養老提效能

　　以往的居家服務都是確定好服務機構和服務項目，讓老人直接接受第三方的居家養老服務。機構的服務內容通常是一些家政保潔服務、送餐到府、理髮等基礎性服務，難以滿足不同年齡老人的多元化養老需求。這次招標的4家社會養老機構服務組織通過前期社區走訪，以及對社區老年人年齡、身體狀況、學歷等多方面的了解，針對不同社區內老年居民情況，制定“一社一方案”的運營方案以便滿足社區內大多數老年人的服務需求，對不同的社區老年居民群體，每個社會養老機構服務組織都使出“看家本領”，根據不同社區的老年基數和社區的老年活動場所、設施規劃了養老托育、老人照料、老年生日會、文化教育培訓、醫療保健等專項服務，還會針對社區內部分特殊老人提供多樣化的定制服務，以一社一團隊，一人多服務，一老一檔案等模式運作，讓西溪街道的老年人真正實現養老醫、食、居、享“四舒心”。

　　從“被動”到“主動”，積極式養老促有為

　　“你們的計劃很好，特別吸引我。我還想問一下你們講的養老托育，一個托育班裏配備幾位助老專員，老人是否需要額外的自費支出？”一位黨員居民代表葉愛珠對錢江服務機構提出問題。路演現場，服務機構需要對評審團針對彙報內容提出的問題進行現場答疑，以便評審團更詳細的了解服務內容選擇出適合的社會養老機構組織。此次社會養老機構組織路演選聘，邀請轄區老年居民參加，讓老年人更加積極主動地參與社區養老服務體系的監督和優化工作，提高西溪街道居家養老機構管理服務水準，實現了養老服務供給與消費的最佳對接，有效保障社會養老機構組織的服務落到實地，不斷提升老年人及其子女的獲得感、幸福感和安全感，推動西溪街道居家養老服務高品質發展。

　　通過老年居民自己評選適宜的服務機構入駐能切實發揮好社區養老服務中心的作用，不斷豐富老年人的晚年生活，為一老一小服務賦能，讓大家感受到黨和社會的溫暖，享受到高品質的舒適環境和生活品質，讓轄區老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。 

來源： 中國網    | 撰稿：丁薩 通訊員 翁蓉燕    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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