中國網3月24日訊 今日,作者從浙商銀行北京旗艦店開業儀式上獲悉,浙商銀行首次發佈新服務品牌為“浙+銀行”,並宣佈將對線上和線下170家網點升級。
何為北京旗艦店
浙商銀行行長劉曉春認為,銀行網點在未來更多是一個關係構建的場所,並且能一站式地解決客戶需求;同時,擁有海量的數據和客戶資源,可以成為連接各類消費金融和關係交互的端口。”
作者在體驗中發現,北京旗艦店的客戶體驗與産品展示區,一系列智慧化設備已能解決客戶一站式需求。只需要將身份證放在指定位置進行掃描並錄入指紋資訊,授權後即可辦理業務,改變了過去因業務割裂而需要客戶在各個櫃檯來回轉悠的現狀。
據了解,此次開業的北京中心商務區支行地處北京市太古裏(原三里屯)繁華區域,是潮流與時尚的聚集地,中高端銀行客戶群眾多。為此,支行定位於個人金融業務旗艦店,進一步擴大浙商銀行在北京地區的品牌影響力。
何為“浙+銀行”
然而金融脫媒新形勢下,傳統網點的功能逐步向線上轉移。中國銀行業協會數據顯示,2016年銀行業金融機構離櫃交易達1777.14億筆,同比增長63.68%,行業平均離櫃率達到了84.31%,比2015年增長了近7個百分點。
劉曉春據此認為,“電子渠道對傳統物理渠道的替代越來越強”。因此浙商銀行在重塑物理網點品質之時,也得不斷提升線上金融服務能力。為進一步拓展網際網路零售金融直銷領域,浙商銀行正式發佈直銷銀行品牌“浙+銀行”。
浙商銀行個人銀行部總經理陶嶸介紹道:“我們賦予了‘+’增加、連接、融合的新內涵。‘加一點新鮮,加萬種精彩’。”浙商銀行在收益上加隨用隨取的懶人理財利器“增金寶”;在服務上加高頻次線上生活場景支付;在社交上加夢想合夥人計劃;而在合作上加基礎金融平臺服務。
170家網點升級在即
據了解,浙商銀行北京旗艦店的開業和直銷銀行品牌的發佈,只是為浙商銀行線上和線下的渠道升級拉開序幕,最終致力於打造客戶體驗和O2O金融服務的新體系。
浙商銀行董事長沈仁康表示,浙商銀行2016年末總資産13548.55億元,較年初增長31.33%。其中,客戶貸款及墊款總額4594.93億元,較年初增長33.02%;客戶存款7362.44億元,較年初增幅42.68%。浙商銀行是有夢想、有基礎,也有實力去升級線上和線下170家網店。
浙商銀行2016年度業績發佈會
“未來,浙商銀行將以“浙+銀行”為依託,支援綠色金融、普惠金融,基於支付、理財、授信、賬戶等服務,結合大數據、人工智慧構建一個開放的金融生態。”劉曉春最後説。
(中國網作者 李斌 實習生 胡金)
來源: 中國網 | 作者:李斌 實習生 胡金 | 責編:胡金 審核:張淵
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