據杭州交通918消息，近日，家住蕭山的楊先生反映，他住在2、3公里外的弟弟前兩天檢測出新冠陽性，獨自一人在家發燒。

　　為了避免接觸，他準備快遞幾盒退燒藥給弟弟應急，其中包括布洛芬。

　　藥品被快遞員帶走後，12月14日開始運輸。後來因為擔心快遞時效問題，12月15日楊先生申請取消配送，準備自己送過去。

　　但令他沒想到的是，快遞員退回給他的包裹裏沒有藥品，而是一件黑色外套。

　　楊先生收到的這件衣服沒有吊牌，包裹裏也沒有銷售單，記者現場查詢包裹外的快遞運單號發現，與此前楊先生寄藥的運單號一致。

　　隨後，記者通過電話聯繫上了當時收件的快遞員。

　　“你這邊該投訴投訴，我這邊沒辦法弄。”説完，對方便挂斷了電話。記者再次撥打，電話始終無法接通。

　　楊先生表示，後來弟弟已經買到了藥，目前身體正在逐步恢復。但自己寄出的藥變成了衣服，快遞公司應該負責。

　　後來，記者也將此事反饋給了該快遞公司的公關部門。快遞公司回應稱，由於攬件員操作失誤，快遞面單貼錯了，原本的包裹已經丟失，會與客戶溝通賠償。

　　今天（12月20日），蕭山郵政管理局針對此事發佈情況通報：

　　情況通報

　　網上流傳關於“快遞包裹布洛芬變衣服”的情況已關注，據悉涉事雙方已達成諒解，具體情況我局正在調查之中。

　　後續，我局將加強對各快遞點及從業人員的管理，感謝媒體和網友的關注。

來源：北京青年報    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107