今年以來,廣發銀行義烏福田支行迅速落實義烏市警銀專項打擊行動方案,落細落實各項聯動措施,成功堵截一起櫃面異常櫃面取現,在履行社會責任過程中取得積極成效。
當天上午9時,郎某至廣發銀行義烏福田支行櫃檯取現5萬元。當班櫃員在詢問過程中,出於電信反詐敏感性,發覺情況有異常,便將客戶引導至櫃檯,暗示同事查詢該客戶交易流水,同時第一時間在“警銀聯動快速反應群”上報該客戶的異常取現情況。
經查詢發現,郎某卡片為前期在杭州開戶,當天在進入福田支行幾分鐘前曾收到過兩筆資金,在如此短時間內就要轉移資金並且採取櫃檯取現的方式實屬異常行為,隨即判定郎某或存在較高風險。工作人員將郎某引導至現金業務區坐下後,報告營業室主任和支行行長。營業室主任查詢客戶預留職業為住宿和餐飲,工作單位為杭州某酒店,與客戶表述不符,立刻聯繫義烏福田派出所。
當日下午16時,警方帶郎某前來櫃面,告知支行已經聯繫到受害人。在義烏警方和福田支行的快速配合、緊密聯繫下,成功堵截受害資金65020元,守護住受害者的“錢袋子”。
廣發銀行義烏分行本著對客戶高度負責的態度,將繼續加強警銀聯動,配合公安機關開展反電信詐騙工作。網點工作人員在日後工作中不斷完善涉詐勸阻快速反應機制,對疑似受騙客戶勸阻不成功情況下,第一時間聯繫轄區派出所民警,精準做好對可疑人員的預警勸阻工作。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 吳淩雲 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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