中國網浪潮資訊　11月11日22:00分，2017天貓雙11交易額突破1540億元，支付總筆數突破13.6億筆，每一秒都在刷新著記錄。這13.6億筆交易，在數字時代留下的印記就是13.6億筆電子訂單。而其中一筆屬於螞蟻金服CEO井賢棟。

　　今年雙11當天，他在天貓上搶購了3箱鹹鴨蛋，並在當晚上海世博中心雙11現場，展示了這筆交易號為20171111 21001001375320928566的訂單。

　　每位剁手黨每次剁手都會擁有一串獨有的28位“交易號”，但很少有人知道它的秘密。井賢棟稱，“它代表著科技和未來的想像力，見證著雙11的成長，更見證著中國電商發展和技術業態的迭代升級。”

支付交易號升位故事，見證雙十一成長

　　井賢棟回憶，雙11早期，支付寶交易號都只有16位，除去日期外，承載交易量的是8位號碼，單日最大極值就是一億筆。

　　2011年雙11交易筆數達到3360萬筆，增長態勢強勁，2012年雙11交易筆數已經躍升至1.058億筆，突破億筆極值。中國消費力和電商發展一夜之間打破了想像力的“天花板”。

　　所幸的是，支付寶交易號已經未雨綢繆地從16位升級至28位，為增長預留了足夠的空間。井賢棟説，“科技打開了我們的想像，也給了我們魄力，多留白，等一等正在趕路的未來。”

　　這次升位，不僅是交易承載量的簡單擴容，更是“質”的飛躍，交易號開始承載技術迭代、伺服器部署、服務業態等多維資訊，以適應飛速增長的未來。

　　9年的雙11證明，中國的消費力增長超越想像，單日交易額已從一億飆升至千億級，而隨著消費需求日益多元，支付寶也從單一的支付服務，發展至包括支付到信貸到保險、信用等多維的服務業態，共同支撐雙11。

　　這讓井賢棟和他的同事們更加堅信，科技創新才是創造未來的核心驅動力，“而雙十一正是最好的閱兵場”。

　　今年天貓雙11期間，螞蟻金服的BASIC科技戰略顯示了強大能量。25.6萬筆/秒的支付峰值再創世界新紀錄，4200萬次/秒的數據庫處理峰值，則意味著中國自主研發的數據庫躍升至全球第一梯隊。區塊鏈技術提供的正品溯源能力，為遠在澳洲的雙11奶粉賣家與中國消費者間架起了信任的橋梁；人工智慧讓雙11客服變得更聰明，甚至做到未問先答；風控界的“無人駕駛”技術Alpha Risk在控制風險的同時幫助更多消費者享受“絲般順滑”的支付體驗。

　　井賢棟認為，在天貓雙11這場“社會化大協同”中，線上和線下，電商平臺、新金融服務機構、商家、物流、消費者，整個生態鏈條都被強大的科技創新力量所驅動所串聯，成為供給側改革的重要力量。

沂蒙山區的來信引發溫暖“代言”

　　當晚，井賢棟在現場告訴作者，今天他搶購的鹹鴨蛋來自一家沂蒙山區的淘寶店，今年雙11前夕年輕的店主寄了封信到螞蟻金服，講述了自己被科技改變命運的故事，促成了螞蟻金服CEO的這份溫暖“代言”。

　　這位創業者是沂蒙山區臨沂費縣農民趙永。2014年父母生病後，為了多賺點錢還醫藥費，他用5000塊原本打算娶媳婦的彩禮錢做本金開了淘寶店，因為沒社保也沒有房子做抵押，很難借到錢做生意。是網商銀行的貸款雪中送炭，支撐了他的創業。今年天貓雙11期間通過貸款備貨，他大半天就賣了80萬枚鴨蛋，相當於滿滿9卡車。

　　趙永在信裏説，“當年我們的夢想，當年我們的努力，只有網商貸款能看見。”

　　在井賢棟看來，正是科技的力量，讓金融普惠成為可能，讓趙永這樣的小微商戶有能力參與到中國的消費升級和雙創的洪流中。數據顯示，2017天貓雙十一期間，超過160萬商家憑藉信用的積累獲得網商銀行的貸款，同比增長超過30%，其中金融發展不充分的農村地區小商戶57萬，“得益於技術的力量，這個時代發展不平衡不充分的主要矛盾也會得到逐步解決。”

　　“雙11閱兵場上鍛造的中國科技力量和社會大協同，未來將為全球20億消費者提供更加平等和個性化的服務。”28位一定不是支付寶交易號的終點，“9年雙11展現的力量，讓我們在設計未來時，始終保有一份‘留白’的勇氣。我們相信，新零售和金融科技的發展，一定會像支付寶交易號一樣，永不設上限。”井賢棟説。

（作者  張淵 李斌 胡金  報道）

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