8年時候，從一股清流，到滾滾洪流，已然勢不可擋。儘管所有的人都知道網購平臺上有假貨，但是走了8個年頭的雙11，依然以洪流匯聚之勢，把這個原本用於矯情單身的日子，做成了拉動全球剁手黨集體消費的購物狂歡節。

　　

　　今年的雙11與往年相比，最明顯的就是幾乎沒有太多的事先“造勢”。即便雙11過後的第一天，各類傳播平臺也沒有把這一屆雙11創下的數字奇跡，放在可以傳遞“歡欣”效果的重要位置。但是與往年一樣，質疑的、提醒的、警示的聲音，在雙11前後依然不缺。比如假貨問題、物流問題、對於零售業的衝擊問題等等。

　　

　　雙11已經不需要造勢了。就像一股勢不可擋的洪流，不管你渲染它的奇跡也好、放大它的瑕疵也好，消費者已經把它視作必定如期滾滾而至的一股清流，當成必需的一個購物節日。並且關鍵的是，它已經不再只是中國消費者關起門來的獨歡，而已成為全球剁手黨們的眾樂。

　　

　　從8年前雙11成交額的5000萬，到今天的1200多億，這個數據的增長，實際上是剁手黨們從疑惑、到信任的極速增長過程。因而，與其説這個無中生有、一次次創下消費奇跡的“節日”，是通過人類發現的某種全新的消費方式，有效地推動著整個經濟節奏與秩序的快速重構，不如説是人類歷史上最大的一次信用構建。

　　

　　全世界哪怕就是WTO組織，也不能完全解決好貿易在公正公平、信任體系上的根本性問題，但是網購平臺上的陌生人，卻已經在按照網路經濟的新型信任秩序，達成幾何式增長的買賣關係。平臺上的“神盾”、平臺外的監管、無理由退貨的規則、遇假可退並且舉報必查的秩序，已經在各種關係的磨合中，找到了自律、他律與法律的新型路徑。因此，今天的網購、今天的雙11，所有創下的奇跡，含金量最大的不是潛在的消費激情被發掘，而是人與人之間的信任被印證。

　　

　　正如各類旁觀者所質疑、所提醒、所警示的那樣，雙11無疑依然還是一個有著各種瑕疵的人造購物狂歡節。但再怎麼被放大的瑕疵，都沒有固步、固執、固弄的傳統經濟與傳統銷售模式本身的瑕疵來得更大更糟糕。也正是因為此，這幾年中國的行政機構，包括工商的、郵政的、質監的、金融的等等部門，都在努力地調整著自己的存在感，哪怕這樣的調整依然艱難、甚至有的還有著這樣那樣的不樂意，但是，人們依然能夠感受到那種被推動的進步感。也更正是因為此，消費者用腳投票，用自己對於網購平臺體驗的經驗投票，一次次把雙11成交數據，推到了一個個奔向巔峰的高度。

　　

　　千萬不要低估了創新者的智商，不要低估了消費者的智商。傳統的市場與管理形態，你不改變人性化的身姿，不改變洞然不堪的“瑕疵”，那麼，創新者就會嘗試著改變你，市場就會改變你，消費者者就會改變你。哪怕這種改變，依然難免也會有瑕疵。但是此瑕疵與彼瑕疵，卻是小巫見大巫的關係。你再怎麼放大它的瑕疵，消費者都會分得清什麼是自己真正需要的洪流，什麼是虎視耽耽的猛獸。

　　

　　這是一個好的時代。這是一個快樂購的日子。阿里巴巴與雙11，就是在挑戰、並且不停地被挑戰中成長的。馬雲説，未來雙11還要辦92屆，20年後世界上會誕生一個嶄新的網路經濟體。這就意味著，阿裏巴馬與雙11，依然將會面對各種各樣的挑戰、挑刺、挑剔，包括來自傳統經濟模式的固守者、行政權力的固步者，對於需要整個社會共同為之發力消除的瑕疵埋怨。

　　

　　但是，網路經濟的滾滾洪流面前，所有人都應該明白一個道理，快快樂樂地去擁抱它，適應它，修正它，肯定比放大問題去否定它、拍死它，來得更順民意、更適應未來經濟創新發展的趨勢與規律。這應該成為我們看待與服務網路經濟，基本的一個態度，是我們看待一個有瑕疵的雙11，基本的眼光和角度。

 

(中國網浪潮首席評論員 劉雪松)