“沒忍住,初吻竟然獻給兔頭了!”在淘寶上,有用戶這樣評論道。無獨有偶,最近女星戚薇也自曝常在淘寶買兔頭給女兒吃,讓網友大呼“畫面太美”。事實上,民間關於“怎麼可以吃兔兔”的論調從未消失過,有意思的卻是——今年淘寶雙12,淘寶兔頭訂單成交量暴漲900%,著實“打臉”厲害。原來,當一邊有人高喊“兔兔那麼可愛”同時,另一邊總有人頻頻回購,做出“真香”舉動。
“寧舍一壺酒,不捨一兔頭。”在四川,兔子可謂徹頭徹尾的食物,而淘寶上的“蜀商”們更是開創了兔頭兔肉的“真空即食菜式”,讓千萬隻兔子“插上翅膀”,上演了一幕幕“出川記”。近三年,沿海省市例如廣東、江蘇、浙江成為最愛為兔買單的地區。2018年,淘寶辣鹵消費達到十億元。消費者正在用一張張嘴“吮”出一個全新市場——淘寶“辣鹵經濟”。
冷吃兔出川賣全國,肖三婆一年能賣5000萬
有人打趣説,中國有70%的兔子被四川人吃掉了。是的,在省內,兔子是四川人的天下;而在淘寶上,兔子則成了天南海北吃貨們的天下。這幾年,隨著淘寶商家積極“布道”,冷吃兔頭、兔肉正借著淘寶飛往全國各地。淘寶顯示,廣東、江蘇、浙江早就成為除四川外最愛購買兔頭、兔肉的TOP3省份。
在電商紅火勢頭下,有商家“抱怨”説,近3年,肉兔價格一躍從8元/斤漲到16元/斤,價格一度超過了排骨。“本省兔子都已經買不到了,我們現在從山東批發肉兔。”
來志遠,淘寶上最早做兔頭生意的人之一。2008年,他從家庭作坊為起點,期間歷經停産、自建工廠……10年過去,來志遠的淘寶店“肖三婆”已年銷超5000萬,成為名符其實“淘寶兔頭王”。只要在淘寶上買過兔頭的人,沒有不知道他的。10年創業浮沉,讓來志遠成為最有資歷來講述“兔子出川”故事的人。
“我們這行賣家的背景很多元,最早都以家庭廚房、私房菜等形式來淘寶開店,”來志遠説。借著丈母娘“肖三婆”一手好廚藝,來志遠突發奇想把川菜、鹽幫菜變成遠銷省外的零食——他總是堅持小鍋新鮮炒制兔肉,再用真空包裝鎖鮮,保質期不超過10天,發空運快遞……這都是過去從沒有過的嘗試。“最開始來的客人多是在外打工的四川人,兔頭成為他們慰藉鄉愁最好的良藥,後來口碑做起來,口口相傳,沿海客源竟然成為我們的主力客源。”
2012年至2014年,淘寶冷吃行業經歷了一輪洗牌,不少依賴價格戰、商品同質化、找不準定位的商家陸續離場,而堅守在淘寶的商家也開始面臨原材料成本攀高、物流成本高等問題,淘寶辣鹵賽道正在脫離“草莽時代”,進入合規發展的“快車道”。
“比拼商家硬實力時候到了,”來志遠説。在那段時期,肖三婆也面臨訂單暴增後難以保證口味、品質的困境。“這是生死大關,要麼放棄口碑與用戶,要麼砸錢做供應鏈,全程把控。”在焦灼之下,來志遠忍痛停掉生産,銷量也迅速從頂峰跌至為零,讓消費者都驚呆了。
如今淘寶商家堅持用小鍋,人工來炒制辣鹵
砸錢!砸人力!砸時間!2015年,來志遠把所有心思都投入在工廠自建、辦理食品QS手續,最終完成家庭廚房到標準化工廠的艱難轉型。這年3月,肖三婆恢復了生産,由於之前口碑良好,一批老用戶“嗷嗷待哺”,復産首月賣了70萬。到會兒,肖三婆總算是緩過來了。“現在回想起來,這是不得不經歷的過程,只有堅持合規,我們發展品質才能跟上發展速度。”
“在研製短保上,我們也在努力突破。”過往,滷味類産品都採用長期保鮮方式,一般重油重鹽,而如今,肖三婆卻打破常規,研發短保鎖鮮方式。為了保證口碑,在擴大生産規模後,肖三婆還是堅持小鍋生産、快週轉,“師傅每天很辛苦,早起5點開火炒制,一鍋不超過25斤,當天炒當天賣,爭取積壓最少庫存。”來志遠説。
過去,無論川菜多麼紅火,線上市場大多是“沉靜”。而如今,從無到有,從線下到線上,辣鹵商家不僅創造了新淘寶賽道,更扛起建立行業標準,一起做大市場蛋糕的責任。
淘寶食品行業負責人姜健表示,“如今,淘寶有越來越多像肖三婆這樣的頭部商家涌現,他們不僅是行業擔當,還要帶動辣鹵行業向全國消費者‘布道’。”在眾多商家努力下,四川辣鹵不僅成為標誌性地域特産,也成為淘寶上最具特色的食品類目之一。
火號火焰兔:“淘寶速達”讓下個春天來了
2014年,前廣告人向琨也殺進淘寶做辣鹵生意,他與合夥人開了家“火號火焰兔”,在冷吃圈裏名氣不小。和許多玩家不一樣,向琨做得有點“重”——他在成都寬窄巷子附近開了一家餐飲店,取名“火號”。“做這家店並不僅僅是為了賺錢,而是增強用戶體驗。寬窄巷子這一帶遊客甚多,他們嘗了我家菜品後,還可以掃碼在淘寶店下幾單,讓四川辣鹵成為能夠帶走的美味。”向琨表示。
仔細研究功能表,能發現“火號”中有90%菜品直接來自淘寶店,而店內只做簡單的熱加工。向琨特意在每張桌上都放上淘寶店的二維碼,用戶隨手一掃就可以變成店舖粉絲,進行下單。
火號火焰兔淘寶店掌櫃向琨
成都是中國餐飲業競爭最激烈的地方,這裡街街都有美味,家家都能掌勺,要在成都做好本地生意,伺候好本地消費者,無論是對餐飲老咖,還是淘寶玩家來説,都不是容易事。“成都本地用戶對兔頭、兔肉口味要求更高,同時選擇也更多。”向琨坦言。
為了打開本地市場,今年淘寶雙12,“火號火焰兔”大膽啟用新玩法——他們加入“淘寶速達”,所有同城訂單均從寬窄巷子餐飲店發出,極大提高商品到達效率。據悉,淘寶速達是淘寶食品行業今年推出的全新玩法,它整合各區域商家在本地前置倉的優勢,並整合菜鳥、餓了麼蜂鳥運力,幫助淘寶商家做好本地生意。
“當天訂單當天送達,這是我們從未體驗過的玩法,不少消費者也感到驚奇。”向琨表示。雙12當晚,有消費者淩晨3點鐘完成下單,早上七點就顯示送達,有消費者連連稱讚説,“這是用送外賣的速度做淘寶,以後想吃什麼直接上淘寶點。”
不僅是提高消費者體感,對於像“火號火焰兔”這樣有地理優勢的商家來説,一個全新的同城市場正在被打開。過去,無論同城訂單,還是外省訂單都要進入物流體系來分發,物流成本居高不下;而現在,同城配送將彈性化跟商家結算費用,還能保證小時級的配送。這對於“火號火焰兔”這樣注重商品品質、用戶口碑的商家來説誘惑太大了。
“淘寶速達對於商家來説很有想像力,感覺食品行業的下個春天又要來了。”隨著,淘寶速達業務在全國重點城市一一鋪開,“火號火焰兔”又有了全新的佈局與野心。未來,除了成都本地據點以外,“火號火焰兔”計劃在其他城市尋找新的據點,“哪用戶集中,我們就把前置倉設過去。”向琨這樣暢想。
火號火焰兔嘗到了甜頭,“雙12當天,我們完成成都本地訂單2000多單,比以前暴漲67倍;用戶復購率逐步提升,反覆下訂單的人明顯多了。”如今,堅持做好用戶口碑,堅持做好復購,本地淘寶商家也能在同城市場裏殺出一條血路。“淘寶速達就是要幫助商家提高生意的天花板,不僅服務好本地消費者,更要刺激消費者的不斷復購,把家門口生意做起來。”姜健表示。
3萬平民美食英雄創業,淘寶吮出新“辣鹵經濟”
“2015年以來,淘寶辣鹵行業經歷了一波紅火發展,淘寶也逐漸成為平民美食家實現夢想的地方,”姜健説。 截止目前,淘寶上共有近3萬滷味商家,其中四川商家佔據1/3,整個滷味産業年産值高達十億元。
中國人歷來對美食有著極大熱情,無論是成為吃貨家,還是美食創業家,而淘寶就是美食英雄們創業的第一陣地。在做椒鹽記前,淘寶商家鄒超曾在重慶經營髮廊;在做肖三婆之前,來志遠曾在地産公司上班,有著很不錯的業績……如今在淘寶,無論起點高或者低,一道美食、一種滋味就能點燃他們的創業熱情。
淘寶很神奇,再小的品類裏都能飛出大市場。以辣鹵為例,原來,兔頭是一道“偏安一隅”的地域美味;而如今,在眾多淘寶商家的努力下,小小兔頭也能插上翅膀飛到全國各地。一道美味竟然打破了地理邊界,讓原本望而生畏的消費者被真正的美味所折服、所征服。
淘寶食品行業負責人姜健説,“每個小品類背後都蘊藏著巨大的潛力與可能性,淘寶已經看到太多的成功案例,像是小龍蝦、堅果、螺螄粉……”例如螺螄粉,和10年前相比,淘寶上賣出的螺螄粉竟暴漲7000多倍,不少訂單直接來自海外,成為在外華人慰藉鄉愁的心靈雞湯。而像是兔頭這樣的辣鹵美食,在一代又一代商家努力下,正在用驚人地速度攀爬成長,觸角無論天南海北。“淘寶正在讓世界變得更平,讓特色美食飛向全國,讓他鄉味道也是故鄉味道。”
來源: 中國網 | 作者:汪傑菲 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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