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紹興“警保聯勤”新模式:輕微事故發生後 現場就能收賠款
發佈時間:2019-01-09 08:59:48    

  輕微交通事故從出險到事故處理結束最快半小時,當事雙方“一次都不用跑”,現場就能收到保險公司賠款!在古城紹興,這一幕正越來越多地出現。

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  2018年6月1日,紹興開創性推出“警保聯勤”新模式。民警、輔警和保險公司聯勤隊員組成警保聯勤隊,受交警指揮中心統一調度,有警處警、無警巡查,實時報告路面交通事故情況,快速處置事故警情,成為交警事故處理力量的有益補充。當城區發生輕微交通事故時,“警保聯勤隊”可以通過路面巡邏或接警等方式了解警情,就近隊員到達現場進行處置後,會引導當事人使用12123平臺進行事故線上處理。對於當事人要求調解的,進行現場調解;當事每人平均為中國人保公司保戶且符合快處快賠條件的,在徵得當事人同意後,借助公司網路平臺直接線上定損理賠;對於非中國人保客戶,告知當事人自行向所投保的保險公司進行定損理賠。其中,民警負責對事故責任進行認定,不參與線上理賠定損。

  “警保聯勤”這套機制,實現了交警事故處理與保險理賠之間的“無縫對接”,越來越多的駕駛員從理賠“最多跑一次”到“一次也不用跑”。

  目前,“警保聯勤”隊已實現紹興全市覆蓋,成立至今,紹興城區已有80%左右的交通事故實現了快處快撤處理,這其中又有15%左右的事故實現了快處快賠處理。截至2018年11月底,中國人保公司每日投入聯勤隊員52名,聯勤車輛41輛,累計處理各類輕微交通事故8290起,僅10月份現場理賠就達884起。

  紹興市公安局交警支隊希望吸納更廣泛的保險公司加入,目前與平安、太平洋等保險公司對接工作基本落實,其中平安保險年後有望進駐。

來源: 錢江晚報    | 作者:吳崇遠    | 責編:陳童    審核:張淵

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