G20峰會帶來了美麗杭州建設的高標準、加速度。當這座城市和市民一起經歷了陣痛期，當腳手架撤去、道路逐漸恢復平整之後，人們開始重新審視這座城市。從秀美的西子湖畔到壯闊的錢塘江邊，從清晨的帶露新荷到夜晚的燈火長卷，從一座座騰起的高架橋到縱橫交錯的景觀大道……那個想像中“更好的杭州”一點點出現在我們眼前。
　　
　　家住杭州藍庭國際小區的呂蓮琴，最近常常被人誇“氣色好”。有人問她用了什麼護膚品，她笑瞇瞇地説：“啥也沒用。”只是因為她家樓上的群租客走了，沒有那麼多人進出吵鬧，晚上睡得更踏實了。
　　
　　群租客搬走了，樓道雜物不見了，小區有了門禁，陌生人不能隨意進出了……呂蓮琴説，這樣的日子，才過得安心。

　　家住文二路的呂蓮琴——
　　
　　“群租客走了，半夜安靜了”
　　
　　每次提到自己家，呂蓮琴在用“好地段”“好房子”描述之後，總會跟上一個“可是”——“群租客太多了”！
　　
　　照她的説法，這幢17層的高層住宅裏，至少有4套房子用作群租。
　　
　　呂蓮琴曾經見過其中一套群租房裏的景象——130平方米的房子，被“二房東”分隔成了10多個小間，住了近20個人。
　　
　　別説廚房了，連衣帽間、儲藏室裏都住著人。
　　
　　最誇張的是，為了住更多人，“二房東”乾脆把廁所也分隔成一溜小間，跟外面的公共廁所一個樣。
　　
　　群租客一多，問題就多。
　　
　　比如，住在一個屋子裏的人作息時間不同，從早鬧到晚，常常大半夜有人吵架。好幾次，呂蓮琴從被窩裏爬起來，充當“和事佬”——“再這樣吵下去，這覺都沒法睡了。”
　　
　　同樣讓她頭痛的是，住的人多，産生的垃圾也多。房門口、樓道裏，到處能見到。有的垃圾好幾天沒扔都臭了，走到樓道裏都能被熏出來。
　　
　　借G20杭州峰會之機，杭州對群租房亂象進行治理。
　　
　　藍庭國際小區所在的西溪街道，就一口氣清理了117戶違規群租房，清退租客近千人。在公安、住建等部門的聯動出擊下，多名隨意改變房屋用途的“二房東”被罰款或警告。
　　
　　現在，樓道裏遇到的陌生面孔，越來越少。過去日夜不寧、垃圾成堆的亂象，也看不到了。清清爽爽的樓道，讓呂蓮琴舒心極了。
　　
　　回國定居的趙小姐——
　　
　　“樓道整潔了，消防安全了”
　　
　　兩年前從德國回國定居的趙小姐，住在鳳起路一幢24層的高層公寓裏。
　　
　　回到闊別已久的家鄉，吃著地地道道的西湖醋魚，趙小姐覺得渾身舒暢，哪都好，除了一點：小區樓道裏的衛生讓人不敢恭維。
　　
　　“去年有一次小區電梯停電，我第一次走樓梯下樓，結果嚇了一大跳。”她發現幾乎一半樓道裏都堆放著各種雜物，不用的自行車、花盆，還有很多廢舊紙板、塑膠瓶，有幾個安全通道幾乎全被這些廢棄物堵住了。
　　
　　“我趕緊向物業反映情況，他們説曾多次派人來清理，可有些住戶家裏的舊報紙、廢紙板捨不得扔，想攢著賣錢，可又嫌堆在自己家裏佔地方，就全部堆在樓道裏。”
　　
　　趙小姐對此非常擔心：這些雜物極易引起火災，一旦起火，我們逃都沒地方！
　　
　　近一個月來，情況明顯好轉。
　　
　　趙小姐説，這段時間社區和物業的人頻繁檢查，發現亂堆放雜物的，就挨家挨戶到府做工作，要求住戶自己清理掉。
　　
　　這樣的“到府教育”效果不錯，樓道明顯乾淨起來。
　　
　　家住求智巷的楊招娣也有類似感受。
　　
　　求智巷是老小區，老人多。
　　
　　總有一些老人喜歡在樓道裏用煤爐做飯，還冒著火星的煤渣，就放在雜物堆旁，看得人膽戰心驚。
　　
　　今年3月起，楊招娣所在的文錦社區聯合公安、環衛等部門，對轄區治安環境進行了多輪整治。
　　
　　100多名由社區幹部、小區居民組成的巡查隊伍，每天兩次巡查社區的每個角落。
　　
　　楊招娣也加入了這支隊伍。“一有街坊把雜物堆在門口，我們就敲門勸説。街坊有困難，我們也去幫忙。一來二去，大家都不再亂堆亂放雜物了。”
　　
　　王馬社區社工陳靜——
　　
　　“有急事隨時能找到人了”
　　
　　陳靜是下城區王馬社區的社工，不久前他們社區剛發生過一次火災險情，所幸及時找到主人，才避免了一場災難。
　　
　　事情發生在7月8日早上，位於該社區王馬巷的洪先生家，窗口突然冒出了濃濃的黑煙。
　　
　　著火了！最先發現的鄰居，拼命敲打洪先生的家門，沒有回音。心急火燎的鄰居，一邊撥打119報警，一邊通知社區。
　　
　　由於洪先生家安裝了防盜窗，消防戰士想要進去，得先把鐵欄杆鋸斷。
　　
　　正鋸到一半的時候，社區這邊聯繫上了洪先生——此前幾個月王馬社區社工和樓道長挨家挨戶到府，查清了每戶人家的身份資訊，所以這次能迅速聯繫到房子的主人。
　　
　　洪先生得知消息後，趕緊通知家住附近的親戚，拿著鑰匙趕了過來。
　　
　　後來大家才知道，那天最後出門的是洪先生的母親。老太太一時大意，忘記了煤氣灶上還煮著東西，等水一燒幹，煙就冒出來了。
　　
　　陳靜説，這次事情過後，社區的居民都對他們豎起了大拇指，説住在這裡好。“對咱們普通老百姓來説，一個讓人住得舒服、住得安心的城市，就是一個好地方。”

來源： 浙江日報    | 作者：趙路    | 責編：趙皓月    審核：張淵

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