介紹西湖十景用英文怎麼説？遇到了問路的外賓該怎麼給他們指路？東坡肉又如何正確表示？

　　隨著G20杭州峰會臨近，杭州掀起了一股學習英語的熱潮。杭州市文明辦為迎接G20杭州峰會推出的一本便民英語學習指南——《杭州市民國際交往英語100句》，這100句涵蓋了杭州概況、問路、用餐等十幾個方面，十分實用。而它的編寫者正是一位土生土長的杭州姑娘——杭州的“金牌導遊”潘伊玫。

　 “杭州舉辦如此盛大國際峰會，能有機會為此出一份力，這是我莫大的殊榮。”潘伊玫説，這位從小在西湖邊長大的姑娘，熟諳杭城的風土人情和鐘靈毓秀的山水風光。

　　而“用一口流利的英文，把心中最美的老家介紹給全世界”是她從小的夢想。為了這個夢想，北二外碩士畢業後，她選擇回到杭州從事一線導遊的工作，從2004開始被指定接待馬來西亞Pelis王子、瑞士日內瓦副市長、澳洲國民銀行行長等一系列重要外賓。英語流利、業務精誠的她去年還被入選了全國十大“最美導遊”和“浙江好人”。

　　杭州概況

　　一張寄往世界的杭州名片

　　雖然已經從事了十二年擔任高端入境接待和海外英語推介工作，潘伊玫在編寫100句時還是犯了難。最初，接下編寫任務讓她十分忐忑。因為這個“度”很難把握。市民的英語水準參差不齊，有大學英語教授，也有零基礎的。這100句究竟應該涵蓋哪些內容，才能既不失G20杭州峰會的國際范，同時又能充分體現獨有的杭州元素呢？

　　潘伊玫不由得想起多年前她在國外為杭州做英文推介的經歷，當時現場有一位外國友人特地走過來跟她説：“I’vebeenthecity.ThereisaWhiteSwanHotel.”（我去過那個城市。那裏有一家白天鵝賓館）。這讓她十分尷尬，這位外國友人誤把廣州當成了杭州。

　　從那以後，她意識到，一座城市需要有一個清晰的辨識度，這樣才能提高她的國際知名度。因此“杭州概況”必不可少。這次編寫《杭州市民國際交往英語100句》，杭州概況就被放在了醒目的第一部分。杭州的兩項世界文化遺産大運河和西湖、好吃的東坡肉和叫花雞都被放入了杭州概況內，充分體現杭州作為全國旅遊名城的特色和悠久的歷史文化底蘊。

　　文明友好

　　歷史名城的一道美麗風景

　　有人説，在杭州這座風光秀麗的歷史名城裏，人是最美的。熱情好客、文明友善的市民可以説是杭州展現在世界面前的一道美麗風景。

　　“一座城市的文明友好，離不開當地人的淳樸善良、古道熱腸。”潘伊玫舉了個例子，2012年，她去德國法蘭克福參加會議。對路況不熟的她在街上問路，當地一位女士非常熱心地帶路，一起走到她要去的地鐵站口。這件事對她觸動很大。為此，潘伊玫特意在“英語100句”問路這部分，編入了“Iwillwalkyouthere.”（我陪您過去吧。）

　　除了為市民編寫一些常用語，100句還針對志願者在會場做引導時使用的一些高頻句製作了“ConferenceGuide”（參會指南）這一部分。其中，採用“Comethisway,please.”而不是常見的“Thisway,please.”因為“come”這個詞，更強調讓嘉賓跟隨志願者一起朝某個方向走，潘伊玫解釋説，這是為了讓志願者的禮儀更規範。

　　學英語熱

　　為杭州的國際化加把勁

　　就這樣，前前後後兩個月，改動了十幾稿，經過專家們的幾次審定，《杭州市民國際交往英語100句》終於與市民見面。如今的越來越多的市民正期盼著G20杭州峰會的到來。這100句，社區裏六七十歲的老人在學、路上的哥的姐們在學，杭州公交集團各分公司的公交師傅們也在積極學習，杭州正變得越來越有國際范兒。

　　“G20是一次千載難逢的機遇，一個萬眾矚目的平臺，將大大加快杭州從中國名城華麗晉級為世界名城的腳步。”潘伊玫還編寫了《G20杭州峰會境外媒體作者服務保障接待英語》，並親自錄製了音頻。希望G20杭州峰會期間，為更好地服務境外媒體作者盡一份綿薄之力。

　　她透露説，這幾天，80分鐘時長的《杭州市民國際交往英語100句》教學視頻已經錄製完畢，8月中旬將在電視上播出，到時候大家還能看著視頻練發音。

來源： 浙江日報    | 作者：陳穎 張鐘文    | 責編：楊雲寒    審核：張淵

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