近年來，網路眾籌平臺不斷進入人們的視野，特別是水滴籌和輕鬆籌經常出現在微信、微網志等社交媒體，筆者也偶爾會收到“朋友的家人患病，希望大家幫忙轉發籌款”的愛心接力連結。應當説，針對大病救助的眾籌捐款為很多突遭變故的家庭送去了溫暖，能夠在一夜之間通過朋友的圈子募集到一筆應急的金額，它為很多困難家庭送上了溫暖，讓當事人切身體會到了“一方有難八方支援”的社會關懷，總的來説有其存在的必要性。

 

　　但是，隨著使用者的增加，諸多平臺在審核把關方面逐漸放鬆了警惕，使得一些別有用心的人得以渾水摸魚，把眾籌平臺當成了減輕生活負擔的工具，更有甚者大肆斂財，消耗了大眾的愛心，使得“網際網路+公益”逐漸陷入困境。水滴籌有關負責人表示，平臺雖然會通過社交、第三方、大數據等進行全流程動態監控，審核患者的身份證明、病情證明等證明材料，向募捐者進行公示，但是受助者的車、房等家庭經濟情況普遍缺乏合法有效的核實途徑。群眾的愛心是有限度的，當遭遇“愛心騙局”後，很多人便會放棄伸出援手，從根源上切斷被騙的機會，但這會使得有些真正需要的人孤立無援。

 

　　遇困求助，需要規矩來兜底。從道理上來説，善心不應被透支，愛心不應被揮霍，求助人應當誠信求助，捐助人則應當理智行善，但社會上總免不了存在人性的不足，需要立規矩以成方圓。網際網路非法外之地，網路大病籌款雖屬個人求助，但被消耗的社會愛心理應受到法律的保護，這就需要讓求助者承擔法律責任。發起人必須以真實可靠的資訊進行求助，禁止虛構任何虛假消息，否則將被追究法律責任。此外，各籌款平臺需要應民政府引導制定自律公約，完善籌款求助模式，各有關部門更需要以此為契機，加快規範“網際網路+公益”的各個環節，讓規則為善良兜底。

 

　　善心傳遞，需要在過程中實現透明化。目前，各類網路眾籌平臺項目數量巨大，流入的大量資金從募集到流轉的整個過程中，稍稍有一點隱藏，便會引發一些列的質疑和爭議。平臺方面必須自覺接受監督，讓眾籌運作在陽光之下，將流程結果做可視化處理，及時公開善款的去向，促進各眾籌環節與捐贈人實現資訊同步。家屬方面，也有必要根據實際及時更新最新情況，像去年的“王鳳雅”眾籌事件，招致不信任的重要原因之一，就是家屬沒有按照預期治療標準來治療，捐助者無法了解到受助者的情況而導致輿論譁然。

 

　　德雲社的事件又為“網際網路+公益”敲了一次警鐘，期待往後的網路眾籌能更精準、更有效、更透明。我們也需要明白一點，眾籌平臺並不是救助的“主力軍”，雖然它能幫助許多大病患者和貧困家庭籌集暫時的資金，解決燃眉之急，但從根本上來説，完善社會保障制度才是治本之策，這方面我們還有更長的路要走。