“變化、顛覆和變革正在不斷發生，特別在網際網路行業，在電子商業行業，無論銷售何種商品，如果你不會電商就沒有前途沒有未來。”盤石股份董事長、中國電子商務協會副理事長、中國行動通訊聯合會執行副會長田寧在2017世界電子商務大會上做歡迎演講，隨著行業的不斷的顛覆、行業不斷延展，中國迅速地進入了新消費時代，消費的特徵發生了重要變化。

盤石股份董事長、中國電子商務協會副理事長、中國行動通訊聯合會執行副會長田寧

　　電商新一輪顛覆才剛剛開始

　　在過去的十年裏，中國取得了巨大的進步和成長，經濟總量增長了2.5倍，一躍超過日本，居於世界第二，電子商務在社會零售總額中的佔比增長了13倍，外匯儲備增加了1.5倍，汽車銷量增長了3倍，網民數量增長了近3倍，高鐵里程數增長了183倍，中國的摩天大樓數量佔到了全球總數70%，每年中國出境旅遊人口增加了2.7倍，中國的消費者每年買走全球70%的奢侈品。

　　由於經濟的快速增長，中國迅速地進入了新消費時代，消費的關鍵詞不再是物美價廉，而變成了品質、便捷、移動、社交、個性化定制。昨天電商衝擊了實體店，而今天新的電子商務變革將徹底衝擊純電商……在網際網路的世界裏面，唯一不變的就是萬變。

　　然而每一輪的變革都會引起巨大的動蕩和顛覆和不適應。網際網路金融支付也正在形成壟斷地位，網際網路天然具有贏家通吃的優勢，當身邊的巨頭們正在利用手上的大量資金瘋狂快速的攻城略地的時候，中小企業難免擔憂。

　　“有的時候恐懼，焦慮與擔心是一個很好的生産力，讓我們能夠強迫自己改變現狀。”田寧説道。

　　技術驅動線上線下繼續融合，“純電商”將終結

　　“純電商時代已經過去，未來十年將是新零售的時代。”田寧認為，也許未來十年沒有純電商了，傳統零售也即將被顛覆，未來十年必須線上與線下緊密結合起來。

　　目前，電商獲客成本逐年增高。中國電子商務總交易量增長放緩，從2011年74%的增速降為2017年的19%，線上交易有觸頂趨勢，同時競爭異常激烈。

　　線上零售持續的高增速已進入下半場，未來純電商爆髮式的持續搶佔份額已經不會發生，現在已經是線上線下相互融合、精誠合作，精耕細作的時代。

　　在大數據、物聯網、網路支付、人工智慧等新技術和居民消費升級的雙輪驅動下，新電商、新零售到底新在哪兒?年輕的消費者對於購物舒適度、商品品質更為關注。

　　“比如去飯店，能否立刻品嘗美食，環境是否適合拍照，是否能送貨到府，挑選的海鮮除了在店品嘗，能否打包帶走?”消費者期盼的這種“所見即所得”的模式若全部依託手機實現，將滿足他們多重購物體驗和需求。

　　目前，各種各樣的無人便利店正在迅速普及，今年以來涌現的類似零售新業態，最近 “超級物種”“飛牛”“鯨選”等等競爭者蜂擁而至。

　　技術的發展將進一步給各行各業帶來巨大衝擊，也把零售業以及電子商務推到風口浪尖。今年電子商務零售商平臺都在提升線下市場的參與度，而且通過智慧貨架、人臉識別、智慧結算、智慧物流、無人貨倉等新科技，更加豐富了融合線上線下優勢的用戶體驗。電子商務零售業在未來十年間或將被重新定義。

　　永遠不要抱怨，擁抱新一輪的變革

　　“變革是一個持續的發展過程，電子商務這一輪新的變革，一兩年，兩三年都不會結束，任何一個行業都在變革。”作為創業者，抱怨是無能的表現，田寧説，唯一能做的就是擁抱變化，擁抱變革。

　　以交通出行領域為例，即使是滴滴打車迎來了很多變化，它開始是顛覆計程車，但後來順風車、快車、專車也搶佔市場，再後來共用自行車也來分一杯羹。

　　電子商務行業仍然在不斷迭代，沒有出現一個電子商務新零售的終極模式。“所以我認為這一次的轉型之戰以新零售為主題的話，一定是一個長期戰爭。”田寧説，三年到五年能夠打出一個基本模型，可能下一個10年至15年才能夠定形。

　　在未來電子商務會發生什麼變化，沒有人有超能力能夠準確預測。但可以確信的是，在新的變革形成的時候，中國人所有的創新模型都是全世界最先進的。

　　就好像過去20年，中國是被網際網路改變和進步最為徹底的國家。傳媒、銀行、保險等各行業中國創新的速度遠遠超過歐美國家。在未來，C2B個性化定制、新製造的工匠精神、新技術的驅動，會産生無數個優秀的新電子商務創業領跑者，大家應該對於未來的變革充滿信心。據統計，現在的電子商務佔不到15%，85%還在繼續依賴傳統線下零售，行業仍然存在大量機遇。

　　變革始終是很殘酷的，有20%的創新企業將引領變革而成長壯大，剩下80%的只能是追隨者甚至大部分被淘汰。最後，田寧祝願參會企業能夠成為大浪淘沙勝出的20%。

來源： 中國網    | 作者：    | 責編：李斌    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107