在今年召開的政協第十一屆杭州市委員會第三次會議上，政協委員所關注的什麼話題最熱？與養老相關的內容肯定排名前列。智慧養老、醫養護一體化養老、文化養老……可以説，委員們對於養老的關注度，涵蓋了物質與精神的方方面面。

　　據統計，截至2017年底，杭州市60歲以上老年人口達167.18萬人，佔總人口的比例由2011年的17.53%提高到22.16%，杭州的老齡化問題越發突出。

　　發展智慧養老服務

　　隨時掌握老人狀態

　　智慧監控老人狀態、遠端監測用水用電、第一時間提醒意外事件……記者注意到，有不少委員都提出了“智慧養老”的解決方案。

　　杭州市政協委員孫崴十分關注老人智慧穿戴設備。“我們家老人去外地避暑，平時身體硬朗，我們也不怎麼擔心，誰知道就這一次摔了個粉碎性骨折，結果第二天早上才被發現送醫。”這次經歷讓孫崴後怕之餘也思考，是否有更安全的智慧産品可以讓自己第一時間掌握老人的情況。

　　市面上一些可以測血壓、測心率的智慧手環已經日趨完善。孫崴建議，可以為高齡老人配備一鍵呼叫器。除了現有簡單的呼叫功能外，還能判斷老人是否出現昏厥、跌倒等情況，在意外情況下實現自動報警。

　　監控設備已經比較普遍，但是智慧監控缺乏，比如説通過AI自動判斷老人是否出現跌倒、撞擊、彎腰（腰部損傷）或者長時間不動的非正常運動狀態，進而在第一時間向平臺發出警報。

　　孫崴建議，將這些智慧設備的數據併入“平安杭州”。就是將老人智慧穿戴設備或監控的數據向“平安杭州”開放。這樣一來，可以進一步節約時間，救護車或警員可以掌握老人的GPS資訊和生理狀態。

　　獨居老人除了身體狀況難以發現，心理需求也難以滿足。所以，孫崴也提出了智慧解決方案：“新一代的網路攝像頭除了能有效捕捉老人活動，更可以結合電視等設備實現雙向視頻通話。操作簡易、一鍵直達，老人跟子女間的互動更加簡單。老人可以減輕孤獨感，家人也更加放心。”孫崴建議加速開發升級這些智慧設備的同時，可以通過醫保和徵信降低設備價格，“對於養老機構、社區服務中心、獨居老人住所，應考慮政府補助購買相關平臺設備。”

　　杭州市政協委員陳靜建議，開設一個“點單式”智慧化養老服務資訊管理平臺，滿足養老政策的查詢、智慧養老顧問，運用網路平臺方便老年人入住養老機構、尋找養老服務。“老年人只需要‘下單’自己的需求，後臺就會安排志願者‘接單’，提供到府助餐、助潔、家政、助行、購物等服務。”

　　培養醫養護一體化專業人才

　　沉下心服務

　　養老服務專業人才的缺乏也是許多委員專注的重點。雖然不少社區都設立了日間照料中心，滿足老人活動、娛樂以及吃飯的需求。

　　杭州市政協委員戚敏敏在調研中發現，不少日間照料中心以及社會養老機構的空置率都非常高，有些甚至無人問津。究其原因大多是因為規劃佈局不合理、服務的供需不對等和缺乏養老、護理的專業人才。

　　杭州市政協委員杭波建議，將生活照料、醫療服務、健康關照、疾病康復有機整合，深化醫養結合，多渠道、多方式靈活提供醫養結合服務。加快對提供基本養老、生活照護等人員的培訓，逐步形成職業化、專業化的家政服務隊伍。

　　那麼，人才從哪來？

　　“家裏爺爺奶奶都中風，一直沒有找到專業的護理醫院，我發現大部分的住院老人其實都有專業護理的需求。”有了親身經歷，再加上自身的思考，戚敏敏建議加快推進杭州居家社區“醫養護一體化”健康養老新模式，在養老服務中把醫療、養老、護理融為一體。“有那麼多社區服務中心、日間照料中心以及養老機構其實可以把資源整合起來，當下先鼓勵讓家庭醫生的服務延伸到養老，但是，長久來説還是需要培養更多的專業人士，滿足老人醫療保健、健康管理、護理康復、營養調配、心理諮詢等方面的專業需求，而且對於從業人員應該通過工資待遇、職務晉陞、人才認定等政策傾斜，讓他們願意從事養老工作，而且時間能夠做得長。

　　開設老年大學網校

　　老人學習交友兩不誤

　　老人的身體健康需要時刻關注，精神和心理也需要得到滿足。杭州市政協委員林蔚就提議，以文化養老為抓手進一步提升居家養老服務體系建設。

　　“我周邊的不少老人都有文化方面的需求，但是我發現一些收費低、內容好的老年大學、老幹部大學的課程報名堪比購買網紅食品排隊。毫不誇張地説，一些熱門課程的報名淩晨三四點就要排隊，還往往搶不到名額。”林蔚説，“在杭城，專業藝術院團退下來的文藝人才數量可觀，他們自發組建起業餘文藝團隊，也需要一些支援和平臺。”

　　因此，林蔚建議，各區文化主管部門或文聯組織開展一次普查，對具有一定規模和藝術水準的團隊，由文化主管部門按規定核發演出許可證，同時能給予一定補助。這樣，這些文藝愛好者不但自己老有所為，還能為基層送去藝術表演的精神大餐，形成“文化養老”的良性迴圈。

　　杭州市政協委員王春鳳建議，通過“網際網路+老年教育”的形式進行“線上+線下”的形式進行授課。她説，希望政府能夠開辦老年大學網校。會上網的老年人可以直接上網校學習，不會上網的也可以補充在平時的在校課程中。很多老人喜歡去老年大學是為了交朋友，所以“線上教學社群”也可以通過網上學習班的形式將班級的學員聚集在一起，比如在老年活動中心等地開展面對面探討學習心得，相互激勵。

　　有些接受能力強的老人已經習慣了手機和平板電腦的操作，針對這部分老人，王春鳳説：“社區可以建立微信公眾號平臺，設置相關教學欄目，定期推送符合老年人學習的一些知識，讓老年人隨時隨地線上學習，分享‘網際網路+’時代的知識成果。”

來源： 中國網    | 作者：青年時報 丁巧巧    | 責編：鮑寧    審核：張淵

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