為強化新形勢下櫃面人員對證照審核及客戶身份識別能力,有效提升櫃面人員在受理業務過程中的人像識別技能及操作處理能力,築牢合規風險防線,興業銀行安慶分行在省行統一組織安排下,于近期開展客戶身份識別櫃面人證審核專項培訓。
該行表示培訓採取現場集中視頻參訓的方式進行,轄內各營業機構櫃面人員、會計主管、運管部檢查人員、作業中心全體人員集中參訓。此次培訓內容主要面向一線櫃面人員,具有較強的實操指導性。
本次培訓強化櫃員在業務實操中對理論知識的應用,切實提升並完善櫃面人員客戶身份識別櫃面人證審核能力以及標準化業務處理流程,以具備更專業的業務知識服務於客戶。(文/興業銀行安慶分行)