今年以來，銅陵市郊區持續落實“減”低獲得成本、“減”少辦事流程、“減”化報裝流程等政策措施，不斷提高企業獲得用水用氣便利度、滿意度，全力營造惠企營商環境，服務經濟高品質發展。
為企減成本，為企減費用。持續落實惠企政策，聚焦“紓困惠企、穩企增效”，“減”低企業用氣成本，銅陵首創水務公司給予郊區範圍工業企業用戶水價優惠0.24元/噸，港華燃氣執行量價掛鉤優惠政策，去年為郊區工商企業累計優惠400余萬元。“減”除企業用水用氣顧慮，郊區政府對中小企業、個體工商戶用水用氣實行了欠費不停供政策，並設立費用緩繳期，免收滯納金，共為企減免水費128076.8元。
為企減流程，為企減材料。在省級“123”報裝流程基礎上，“減”化為“022”報裝流程，將用戶報裝進一步精簡為“0”資料受理，用戶報裝申請只需提供基本資訊即可實行容缺受理，通過政務服務數據共用及後續客戶專員到府採集核對必要資料；外線工程施工完成，現場具備通水通氣條件，只需要由用戶申請、各供水供氣公司接入並裝表“2”個環節，即可完成通水通氣；用戶提出用水用氣申請，“2”個工作日內受理並辦結，力求提升企業水氣報裝接入便利性、時效性，助推工程項目早落地、早開工、早投産。
為企減窗口，為企減人力。借助安徽政務服務網、皖事通APP、網上營業廳、微信公眾號等資訊化手段，為用戶提供費用繳納、帳單查詢、電子發票開具、過戶銷戶等服務，讓用戶“少跑腿”，力爭“零跑動”。另外在郊區政務服務大廳、水電氣網（寬頻）企業營業廳設立水電氣網（寬頻）聯合通辦窗口，將水電氣網（寬頻）多項業務優化整合為“一表申請、一窗受理、一次勘查、一次審批、聯動辦理”的聯合辦理模式，“減”少窗口辦理，讓用戶線上一鍵辦理完成。設立“客戶專員”，“減”少人力花費，提供預約到府、解答諮詢、協調督促等全過程服務，變“登門”申請為“到府”服務。用水方面，在掛錶通水7個工作日後，辦理部門對報裝的便利度、水壓、水質以及後續供水服務需求等進行回訪，確保優質服務水準和用戶用水無憂。用氣方面，辦理部門為用戶提供技術服務、接入指導、全過程幫辦服務直至通氣點火。
優化營商環境，沒有最好，只有更好。郊區將持續圍繞獲得用水用氣服務的“落實、細化、創新”繼續發力，想企業之所想，急企業之所急，真正把提升營商環境政策措施落到實處。（文/王督）
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