8月以來,郵儲銀行望江縣支行積極開展合規教育系列活動,豐富合規文化傳播方式,創新教育宣導手段,增強全員對合規建設的認同感,提升合規意識,厚植合規文化。
夯實合規文化建設主體
該行以支行、營業網點為單位,採取集中學習和自主學習相結合的方式,對內控制度、各條線相關文件、員工行為規範、道德建設、以案為鑒的風險提示等內容進行了統一的學習。同時轄內多個網點利用晨會、夕會,讓在崗員工結合崗位實際和典型案例等各抒己見,交流自己對合規文化的認識和如何將合規意識落實到平日的工作當中,進一步推動合規文化理念在員工中入腦入心。
提升合規服務專業素養
為進一步認真貫徹落實監管政策,高品質地履行起消費者權益保護和教育服務工作主體責任,8月初,該行轄內各網點組織開展“6s”服務管理培訓,全方位的提升網點的服務品質,給廣大客戶展現出一個高品質的服務水準。在提升服務品質的同時,網點員工對於消費者權益保護方面的政策、考核指標有了更深的了解和提升,切實提升全行消費者權益保護管理工作水準。
加強黨建合規融合深度
為深入推進黨建與合規建設深度融合,以全員學習為抓手,在全行掀起學習宣傳貫徹二十大精神熱潮的同時,通過開展“合規一堂課”、集體觀看警示教育片《永遠吹衝鋒號》等活動將合規學習、廉政教育學習、警示教育學習等融入進來,進一步營造關注合規、堅守合規、崇尚合規的良好氛圍。
事事以制度為準繩,時時讓合規當裁判。接下來,郵儲銀行望江縣支行將持續厚植審慎合規文化,通過多層次多角度加強合規管理,把合規文化建設貫穿于經營管理的全過程,築牢合規發展屏障,為加快推動全行高品質發展奠定堅實基礎!(文/潘田田)