安慶市宜秀區大橋街道慶豐社區不斷探索社區治理現代化的新模式,建立“四事四權”工作法,加快“訴即辦”“紅哨宜站”建設,擦亮“和美宜秀”黨建引領社區治理系列品牌,總結“和慶豐”睦鄰理事會經驗做法,深入推進“三鄰”工程,致力於讓“陌鄰”變“睦鄰”,有序推進“四事四權”工作法,以此打通影響社區治理效率的難點堵點,持續提升居民群眾的獲得感歸屬感幸福感。
黨建引領,健全一站式調解機制
建立排查機制。立足源頭預防,充分發揮網格化服務管理作用,突出重點部位、重點對象,加強摸排,對摸排出的矛盾糾紛進行登記、匯總、梳理和研判,在重要敏感時間節點,適時提醒督辦。
完善對接機制。確定專人聯絡,暢通部門對接,及時建立交流溝通和數據協同共用,抓好引導服務,促進矛盾糾紛調解對接實質化、立體化,使人民調解、行政調解、司法調解無縫對接,讓調解工作有入口、走得通、可操作。
抓好聯調機制。以共建共治共用的工作思路,充分調動各方主體參與矛盾糾紛調解積極性,不斷完善聯調聯動機制,匯聚社會各界力量,擴大調解“朋友圈”,形成問題聯治、工作聯動、平安聯創的一站式多元共治格局,提升矛盾糾紛調解效能。
資源整合,共建一體化調解平臺
建立健全網格化調解平臺。慶豐社區黨委按照有利於加強管理、有利於發揮作用、有利於擴大覆蓋的要求,進一步優化網格化管理服務,科學劃分,建立健全組織網格7個,7名網格長,145名單元長,實現全網覆蓋,打通轄區矛盾糾紛調解“最後一米”,搭起人民調解、法律援助、心理服務等工作與百姓群眾之間的“綠色通道”,增強多元調解的精準性、協同性、實效性,形成縱向到底、橫向到邊的調解格局,讓小網格發揮出大能量,做到“大事全網聯動、小事一格解決”。
發揮睦鄰理事會治理成效。在國瑞花苑小區試點成立了“和慶豐”睦鄰理事會,由優秀單元長、居民代表、黨員居民共7人組成。同時,發揮退休老幹部的資源優勢,組建了睦鄰理事會功能型黨支部,強化組織引領,搭建溝通交流平臺,暢通民意表達渠道。
協同聯動,組建全鏈條調解隊伍
抓住“宣”,組建平安建設志願者。入戶發宣傳單、拉橫幅、貼海報,以拉家常的方式精準普及法律法規,開展靶向式宣講活動,發放資料,切實在源頭上預防和減少矛盾糾紛發生。
重點“解”,組建“五老”團隊。建立以老幹部、老教師、老黨員、老退役軍人、老模範為主要成員的化調團隊,依託慶豐社區委員會,擴大黨組織的影響力、整合力和引領力,將黨組織的觸角延伸到各領域,不斷健全排查、對接、聯調等調解機制,確保把矛盾糾紛問題解決在基層、化解在萌芽。
著力“防”,組建黨員幹部志願者+派出所民警。不定時對轄區內重點部位,重點人群進行巡查管控,防止矛盾糾紛、風險隱患等安全事故發生,對市場、超市、景點等重點場所進行安全隱患排查,阻止矛盾糾紛進一步擴大,切實維護了轄區和諧穩定。(圖文/江惠、楊建)