江南區法院在處理家事糾紛案件時，通過聘請家事調查員、提供專業心理諮詢、引入人民陪審員參與訴前調解、引入志願者參與調解等措施，形成了多元化家事糾紛解決機制。

　　10月19日，採訪江南區法院了解到，該院聘請了120名家事調查員，通過走訪鄰居、社區和單位，了解當事人的婚姻家庭狀況、子女撫養現狀等，向法院出具調查報告、出庭陳述意見，提出解決方案，為化解家事糾紛打下基礎。今年5月，該院創立的“家事調查員”制度被最高人民法院以文件形式向全國法院推廣。

　　在家事案件審判中，該院還與廣西婚姻家庭研究會合作，聘請研究會的婚姻家庭諮詢師為當事人提供專業心理疏導，並對家事審判法官、陪審員、調解員進行培訓，為家事審判改革提供智力支援。在審理馬某訴王某離婚糾紛中，雙方因孩子的撫養權問題爭論不休，王某在調解中一度情緒崩潰。經法官多次調解無效，該院安排婚姻家庭諮詢師對王某進行心理疏導。婚姻諮詢師從王某的性格入手，有針對性地進行疏導，終於讓王某打開了心結。

　　此外，該院將司法服務的觸角延伸到社區，先後在鳳梨嶺社區和南建社區成立調解工作室，派駐人民陪審員擔任常駐調解員，開展訴前調解、訴訟調解及訴訟指導工作。今年3月22日，我院還與江南區婦聯合作成立南寧首家駐法院“惜緣工作室”，由婦聯組織向社會招募數十名律師、心理諮詢師、家庭教育專家等志願者，為當事人提供離婚前法律諮詢及婚姻調解、婚姻家庭情感維護及心理危機干預等工作，為法院審理的案件提供調解、法律諮詢、心理疏導服務。

　　家和萬事興。在婚姻家庭類案件數量不斷增長的態勢下，江南區法院通過多種渠道化解家事矛盾糾紛，為法官的理性裁判注入人文關懷的力量。至9月30日，今年該院共受理家事糾紛632件，審結（包括舊存案件）564件，其中判決135件，調解369件，撤訴60件，結案率為89.24%，調撤率達76.1%。